“崇軍之光”耀婁江
退役軍人曾經(jīng)為國防和軍隊(duì)建設(shè)作出過重要貢獻(xiàn),,是社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要力量,,更是寶貴的人力資源和社會財(cái)富。
近年來,,我市圍繞“高質(zhì)量發(fā)展,、高品質(zhì)生活,、高效能治理”,構(gòu)建集社會化智能場景互認(rèn)互通,、政務(wù)服務(wù),、政府扶持和社會榮軍等綜合服務(wù)于一體的“智慧雙擁”平臺,以科技為翼賦能社會化擁軍高質(zhì)量發(fā)展,。
高位推動
構(gòu)筑雙擁大格局
我市遵從退役軍人事務(wù)部信息化標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn),,發(fā)布縣域標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)治理規(guī)范,出臺《數(shù)據(jù)統(tǒng)一整合試點(diǎn)建設(shè)技術(shù)規(guī)范》等文件,,在退役軍人事務(wù)部建檔立卡260個(gè)數(shù)據(jù)字段的基礎(chǔ)上,,新增數(shù)據(jù)字段606個(gè)。
據(jù)了解,,我市不僅承擔(dān)了退役軍人事務(wù)部的數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一整合試點(diǎn)任務(wù),,還成為全國首批退役軍人綜合數(shù)據(jù)庫直通部省的縣市,并成為全省信息化建設(shè)試點(diǎn)任務(wù)首批縣市,,先后獲評省退役軍人工作創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)活動優(yōu)勝項(xiàng)目,、全市數(shù)字政府優(yōu)秀案例和數(shù)字政府建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目。
自實(shí)施面向全國退役軍人公園,、公交“兩公”免費(fèi)優(yōu)待政策以來,,我市持續(xù)走在智慧擁軍前列,進(jìn)一步匯聚多部門公共服務(wù)資源,,率先出臺《軍人軍屬,、退役軍人及其他優(yōu)撫對象優(yōu)待關(guān)愛服務(wù)實(shí)施方案》《關(guān)于明確我市居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼帶入養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的通知》等系列政策,為社會化擁軍提供智慧保障、信息支撐,。
暖心服務(wù)
完善雙擁大保障
我市將擁軍各領(lǐng)域要素與數(shù)字化賦能全面掛鉤,,依托退役軍人服務(wù)保障體系,逐步構(gòu)建起集戎耀禮遇,、公共服務(wù),、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、文明實(shí)踐于一體的“15分鐘數(shù)字擁軍服務(wù)圈”,,讓感知冷暖的末端觸角更靈敏,、服務(wù)水平更精細(xì)。
“15分鐘數(shù)字擁軍服務(wù)圈”立足市鎮(zhèn)村三級退役軍人服務(wù)保障體系各基層站點(diǎn),,在步行或騎行15分鐘的空間范圍,,統(tǒng)籌配置黨建服務(wù)陣地、就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,、雙擁公園及優(yōu)待商圈,,實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)“政策服務(wù)、就業(yè)工作,、文化休閑,、生活娛樂”等核心關(guān)切元素“全覆蓋”。
尋找退役軍人需求“公約數(shù)”,,盡可能涵蓋在“15分鐘數(shù)字擁軍服務(wù)圈”功能之內(nèi),,這是推動“多圈合一”的基礎(chǔ)。我市深化“碼上行動+大走訪,、大服務(wù),、大聯(lián)動”格局,依托全市社會綜合治理網(wǎng)格化聯(lián)動機(jī)制,,匯聚“聯(lián)動婁城”網(wǎng)格化平臺數(shù)據(jù),,實(shí)現(xiàn)基層服務(wù)站服務(wù)對象網(wǎng)格全納入、人員力量網(wǎng)格全鏈接,、服務(wù)內(nèi)容網(wǎng)格全方位,、常態(tài)聯(lián)系網(wǎng)格全維度、精準(zhǔn)幫扶網(wǎng)格全記錄,、陣地建設(shè)網(wǎng)格全要素,。
魚水情深
雙擁花開別樣紅
為了全面掌握“入伍、服役,、退役,、就業(yè)、優(yōu)待”五階段需求,,我市打造了全生命周期的數(shù)字治理模式,。
在數(shù)據(jù)協(xié)同與鏈路暢通背景下,,我市社會化擁軍治理更為靈動鮮活。通過聯(lián)通全市6家銀行,,5大類重點(diǎn)服務(wù)群體的相關(guān)經(jīng)費(fèi)全部納入平臺管理發(fā)放,、定期調(diào)標(biāo),實(shí)現(xiàn)服務(wù)對象全覆蓋,、經(jīng)費(fèi)管理全線上,、定期調(diào)標(biāo)全自動、經(jīng)費(fèi)發(fā)放一鍵達(dá),;將智慧App預(yù)警,、大數(shù)據(jù)挖掘、聯(lián)動中心反饋等線索來源匯聚分析,,深度鏈接政府部門,、屬地政府、社會組織,、志愿服務(wù)等資源,,實(shí)現(xiàn)問題訴求精準(zhǔn)推送和高效反饋。
按照“一級開發(fā),、三級使用,、試點(diǎn)先行,、整體推進(jìn)”思路,,全市9個(gè)鎮(zhèn)級、157個(gè)村級退役軍人服務(wù)站的280名工作人員共享數(shù)字化平臺,,實(shí)現(xiàn)快速受理,、實(shí)時(shí)指揮、分流處置和解決反饋的全面閉環(huán),。退役軍人可享受“就業(yè)招聘”“入駐兵哥哥樂創(chuàng)園”“教育培訓(xùn)補(bǔ)貼”“困難補(bǔ)助”“殘疾軍人免費(fèi)停車”“老兵就醫(yī)免費(fèi)接送”等十優(yōu)惠十免費(fèi)服務(wù),。(記者 薛海榮)
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