城市公交是為民服務(wù)的重要載體,，也是體現(xiàn)城市文明的窗口,。日前,，由市文明辦,、市交運(yùn)局,、市總工會(huì)聯(lián)合開展的“十佳公交車駕駛員”評(píng)比競賽結(jié)果揭曉,?；顒?dòng)中,，全市360多名公交駕駛員積極參與。經(jīng)過評(píng)選,，張金元,、周慶國等10名公交車駕駛員脫穎而出，成為此項(xiàng)活動(dòng)的佼佼者,。
　　每位公交車駕駛員都是一面文明旗幟
　　黑黑的皮膚,、堅(jiān)定的眼神……已經(jīng)和公交車打交道30多年的張金元給人的直覺特別成熟穩(wěn)重。
　　一個(gè)陰雨天,，張金元駕駛公交車到王秀與歸莊之間時(shí),，突然前面行駛的一輛小貨車由于速度較快，加上道路濕滑,，拐彎時(shí)一下子沖進(jìn)了路邊小河,。張金元完全可以繼續(xù)駕車向前行駛，但他沒有這么做,。他立即將公交車靠邊停穩(wěn),，跑到河邊開始救人。張金元跳進(jìn)水里,，不停地用扳手猛烈敲著車窗,。終于，車窗被敲碎了,，他將里面的5個(gè)人全部拉了出來,。正是由于張金元的極力相救，其中有3個(gè)人得以生還,。
　　115路的公交車駕駛員周劍良一直被乘客們稱為“貼心大叔”,。他的線路客流量較大，由朝陽路車站發(fā)往板橋,，貫穿上海路,、人民路這兩條市區(qū)主干道，途經(jīng)的北京路還集中了幾十家企業(yè),。開這條線的時(shí)間久了,，周劍良對(duì)一些老乘客的上下車站點(diǎn)都十分了解。有時(shí)候,，有的乘客在車上睡著了,，他到站后會(huì)及時(shí)提醒。久而久之,，一些上班族坐他的車總是能放心地在車上打個(gè)盹,。
　　十米車廂傳遞溫情的居建良,、安全行駛超百萬公里的殷向浩,、甘做公交“螺絲釘”的朱偉明……這些優(yōu)秀的公交車駕駛員充分展示了太倉市公交車客運(yùn)行業(yè)的風(fēng)采。不僅僅他們，其實(shí)每名公交車駕駛員都是一面文明旗幟,，他們用自己的一言一行為這座城市的文明形象增光添彩,。
　　讓市民坐公交車出行時(shí)更舒心
　　“公交車駕駛員雖然崗位小，但責(zé)任很大,。每名公交車駕駛員都是我們城市的文明形象代言人,。他們的一言一行，直接影響著一個(gè)城市的文明風(fēng)氣,?！笔泄还矩?fù)責(zé)人告訴記者。
　　一直以來,，市公交公司十分注重從源頭上把好準(zhǔn)入關(guān),，通過調(diào)查個(gè)人信息、面試,、駕駛技能測(cè)試等環(huán)節(jié),，進(jìn)行層層篩選。同時(shí),，建立退出機(jī)制,，對(duì)違法違紀(jì)的駕駛員不留情面，堅(jiān)決清除出公交駕駛員隊(duì)伍,。
　　為了提高服務(wù)水平,，市公交公司確定了“公交行，一路情”的服務(wù)品牌名稱,，“愛在公交,，一路暢享”服務(wù)品牌口號(hào)。該公司圍繞品牌建設(shè),，通過多種有效方式,，切實(shí)提高太倉市公交服務(wù)質(zhì)量與水平，有效打響了“公交行,，一路情”這一品牌,。公司還每月組織開展主題競賽活動(dòng)，評(píng)選出優(yōu)勝班組和個(gè)人,，并予以獎(jiǎng)勵(lì),。通過競賽活動(dòng)讓駕駛員更好地養(yǎng)成了時(shí)時(shí)安全行車，刻刻文明服務(wù)的良好職業(yè)習(xí)慣,。
　　該公司還要求每名公交職工從自身做起,，從身邊小事做起，以飽滿的熱情,，努力為每一位乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，展現(xiàn)良好的道德風(fēng)范和個(gè)人素質(zhì),，樹立婁城公交良好的形象。
　　近幾年,，市公交公司憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的形象多次獲得上級(jí)的表彰,，社會(huì)對(duì)公交的認(rèn)可度在不斷提升。該公司負(fù)責(zé)人表示,，他們將一如既往地把服務(wù)工作做好,，讓市民坐公交車出行時(shí)更舒心。（記者 薛海榮）  

責(zé)編：朱敏