交出為民服務“滿意答卷” 太倉沙溪鎮(zhèn)深入推進“三整合”改革提升治理效能
日前,,太倉某家居品牌經(jīng)營部的負責人在太倉市沙溪鎮(zhèn)行政審批局工作人員的指引下,,通過手機視頻的方式,,不到10分鐘便完成了企業(yè)戶外廣告設置的“云踏勘”審批工作,,當天便領到了行政許可證。
從“關鍵小事”入手,,把群眾最關心,、最期盼的事情做深做實。自“三整合”改革以來,,太倉沙溪鎮(zhèn)聚焦民生需求,,深度融合審批、服務,、執(zhí)法力量,,推動基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化,為加速建設“太倉藥谷”與打造最美“江南古鎮(zhèn)”提供強勁動能,。
便民服務“一窗口”讓群眾辦事少跑腿
近日,市民趙先生在沙溪鎮(zhèn)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)辦了一家科技公司,,但其本人一直在蘇州市區(qū),。沙溪鎮(zhèn)行政審批局了解到趙先生的需求后,為其提供了企業(yè)開辦“零見面”“一對一”全流程跟蹤和輔導服務,并打破原先屬地發(fā)照的限制,,采取“全城通辦通取”的方式讓趙先生在蘇州市區(qū)順利打印出營業(yè)執(zhí)照,,真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓企業(yè)少跑腿”,。
為進一步提升服務便利水平,,沙溪鎮(zhèn)行政審批局創(chuàng)新審批模式,合理優(yōu)化布局,,打造“4+3+2”審批服務模式,。實行1+28鎮(zhèn)村聯(lián)動審批,梳理73項鎮(zhèn)村聯(lián)動事項和63項“一件事”套餐,;推出155項“全城通辦”,、31項基層幫辦代辦和61項基層公共服務通辦事項。企業(yè)開辦常態(tài)化“七合一”“0.5天0費用”,,工程建設類項目審批實現(xiàn)“拿地即開工”,。
從辦事群眾實際需求出發(fā),沙溪鎮(zhèn)行政審批局探索將更多“高頻事項”納入“一件事”套餐范圍,,推出更多惠民舉措,,讓為民服務更有溫度、更有成效,,擦亮“沙溪最貼心”服務品牌,。
智能互聯(lián)“一平臺”賦能社會治理
在沙溪鎮(zhèn)集成指揮中心,點開安全生產(chǎn)數(shù)據(jù)專題庫,,全鎮(zhèn)的工業(yè)企業(yè),、自查信息、網(wǎng)格巡查,、風險隱患,、應急隊伍等內(nèi)容在智能平臺上一目了然,實現(xiàn)“一屏感知”,。
海量的數(shù)據(jù)是沙溪鎮(zhèn)集成指揮中心強有力的支撐,,在全面收集數(shù)據(jù)的基礎上,該中心通過大數(shù)據(jù),、人工智能等先進技術,,助力實現(xiàn)決策科學化、運行全局化,、治理精準化以及服務高效化,。
目前,中心已與水利,、環(huán)衛(wèi),、紀檢巡察等20多個領域?qū)崿F(xiàn)了數(shù)據(jù)共享,。通過將應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源,、網(wǎng)絡資源集成在統(tǒng)一的信息門戶之下,,擴充“1+N”社會管理新模式,推出資產(chǎn)管理,、全域整治,、村情民意、安全生產(chǎn),、疫情防控等15個大類,,88個小類的專題應用。
今年疫情期間,,沙溪鎮(zhèn)集成指揮中心積極探索疫情防控的智慧化和可視化,,通過人口分析功能對涉疫小區(qū)常住居民底數(shù)進行快速分析,劃分封控區(qū),、管控區(qū),,制定管控措施。為適應常態(tài)化疫情防控的需要,,指揮中心第一時間接入各核酸采樣點,、商超、高速公路沿線等重點監(jiān)管區(qū)域視頻監(jiān)控200多路,,協(xié)助沙溪鎮(zhèn)疫情防控指揮部實時掌握現(xiàn)場情況,。
結(jié)合防汛防旱、疫情防控等各類應急預案,,指揮中心利用平臺智慧語音“一鍵通知”功能,,方便、及時地向相關單位傳達鎮(zhèn)級指令,,讓各應急隊伍及時,、科學地執(zhí)行相關應急預案,最大限度保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全,。
綜合執(zhí)法“一隊伍”實現(xiàn)高效執(zhí)法全覆蓋
7月26日上午,,在沙溪鎮(zhèn)長浜路上,該鎮(zhèn)綜合執(zhí)法局特勤中隊中隊長呂長松正帶領幾名隊員在常態(tài)化巡查,。隊員們著裝嚴整,,舉止規(guī)范。
為推動“多頭執(zhí)法”向“綜合執(zhí)法”高效能轉(zhuǎn)變,,確保市容精細化管理,、改革攻堅等一系列舉措精準落地見效,沙溪鎮(zhèn)綜合執(zhí)法局積極構(gòu)建“全覆蓋執(zhí)法+全鏈條監(jiān)管”綜合執(zhí)法新模式,。按照“分片不分類”原則建立3支執(zhí)法中隊,,實行區(qū)域化綜合執(zhí)法,,實現(xiàn)“低效率執(zhí)法”向“高質(zhì)量執(zhí)法”轉(zhuǎn)變,同時踐行“一次上門,、全面體檢”服務理念,打通“執(zhí)法最后一公里”,。
今年以來,,沙溪鎮(zhèn)綜合執(zhí)法局積極優(yōu)化升級執(zhí)法權限,完成太倉市級各條線部門基層綜合執(zhí)法賦權雙向評估,,加大執(zhí)法案件查處力度,,積極發(fā)揮一站式執(zhí)法,基層屬地的執(zhí)法治理效能顯著提升,,社會公眾的滿意度和認可度有效提升,。
此外,沙溪鎮(zhèn)綜合執(zhí)法局嚴格執(zhí)行三項制度,,常態(tài)化開展雙隨機抽查,,深化行政執(zhí)法全過程記錄制度,加強全過程留痕和可回溯管理模式,,服務中心大局能力持續(xù)提升,,有效提高行政執(zhí)法效能。同時通過開展執(zhí)法專項培訓,,提升執(zhí)法人員專業(yè)辦案水平和風險識別判斷能力,,在源頭上化解行政爭議,確保嚴格執(zhí)法,、規(guī)范執(zhí)法,、公正執(zhí)法,真正打造一支“一專多能”的執(zhí)法隊伍,。
(蘇報融媒記者 顧志敏 周哲 文/圖)