近日,，城廂司法所舉行遠(yuǎn)程人民調(diào)解案例分享會，邀請村（社區(qū)）調(diào)解員結(jié)合轄區(qū)實際,，聚焦矛盾多發(fā)領(lǐng)域,，講案例、說心得,，在案例中尋找“共通點”,，在分享中增強“技能點”。

　　活動中,，來自中區(qū)社區(qū),、梅園社區(qū)、古塘社區(qū)等５個社區(qū)的調(diào)解員代表就常見生活糾紛與大家展開案例分享,。府東社區(qū)調(diào)解員范麗芬圍繞廣場舞噪聲擾民糾紛案例,，就噪音認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理條例,、業(yè)主代表意見等方面,，說明了人民調(diào)解中法律法規(guī)的重要性。德興社區(qū)調(diào)解員程偉民就離異再婚的婚姻家庭糾紛,，分享了面對長期性,、復(fù)雜性矛盾糾紛時應(yīng)該注重傾聽、足夠耐心,、明確細(xì)節(jié)等調(diào)解心得,。古塘社區(qū)調(diào)解員徐敏芳作為調(diào)解“新手”，分享了自己在處理高空拋物矛盾糾紛時,，第一時間上報,，多方協(xié)調(diào)處理，及時制止行為，妥善化解矛盾的過程,。中區(qū)社區(qū)調(diào)解員黃建華、梅園社區(qū)調(diào)解員楊利群聚焦群眾生活“小事”,，圍繞鄰里漏水問題,，提出調(diào)解員要學(xué)會現(xiàn)場走訪調(diào)查、耐心協(xié)調(diào)方案等,。

　　活動最后,，全國模范人民調(diào)解員郝麗娟結(jié)合自身多年調(diào)解經(jīng)驗，對分享的調(diào)解案例抽絲剝繭,，進一步總結(jié)調(diào)解經(jīng)驗,，提升調(diào)解員調(diào)解能力。（記者  肖朋）