“我家下水道堵了怎么辦”“家有殘疾老人可以領(lǐng)取補貼嗎”“半夜附近老有噪音,，不知道是什么”……近日,，雙鳳鎮(zhèn)網(wǎng)格員在新星村開展“網(wǎng)格聯(lián)動服務(wù)日”活動，擺攤設(shè)點，為往來村民提供網(wǎng)格化服務(wù),。針對村民咨詢的問題,、反映的訴求,，網(wǎng)格員耐心溝通,，認(rèn)真記錄,，切切實實為村民答疑問、解難題,，現(xiàn)場氣氛熱烈,，有效提高了村民對網(wǎng)格工作的知曉率與滿意度。

　　現(xiàn)場,，網(wǎng)格員向村民介紹“菜單式”服務(wù),，并發(fā)放民情聯(lián)系卡。村民可通過線上或線下點單,，網(wǎng)格員將提供愛心幫扶,、服務(wù)代辦、矛盾化解等服務(wù),，遇到無法解決的問題及時上報,。針對特殊困難群體，定制惠民服務(wù)項目,，服務(wù)好轄區(qū)困境兒童,、低保、低收入,、孤寡老人等特殊群體,，真正滿足群眾全方位、多層次,、個性化需求，讓“有事就找網(wǎng)格員”深入民心,?！拔野纸衲?0多歲了，平時一個人住在這里,，上次回來他跟我說你們常去看望他,、照顧他，真是太謝謝你們了,?！币晃慌肯蚓W(wǎng)格員表達(dá)了感謝。

　　此次活動實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”,，真正將服務(wù)送到群眾“家門口”,。接下來，雙鳳鎮(zhèn)網(wǎng)格員將繼續(xù)積極開展網(wǎng)格聯(lián)動服務(wù),，整合各類資源,，融入多方力量，凝聚工作合力,，打好服務(wù)群眾“組合拳”,，打造網(wǎng)格服務(wù)新格局,。（記者 陸媛）