2022年6月29日《蘇州日?qǐng)?bào)》A06版

　　今年上半年,，太倉市司法局組織開展矛盾糾紛“大排查,、大調(diào)解、促和諧”等專項(xiàng)行動(dòng)，依法高效排查和調(diào)處各類矛盾糾紛,，切實(shí)對(duì)矛盾糾紛做到預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早,、化解在小,。截至目前，太倉全市各類調(diào)解組織調(diào)解矛盾糾紛4025件,，矛盾糾紛及時(shí)調(diào)處率100%,，矛盾糾紛解決率100%，99.9%的矛盾糾紛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、村（居）以及行業(yè)性專業(yè)性,、企事業(yè)調(diào)解組織化解，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛不上交,。

　　今年上半年,，太倉市司法局聚焦風(fēng)險(xiǎn)隱患排查梳理，積極動(dòng)員司法所工作人員,、人民調(diào)解員,、法律明白人、村居法律顧問等深入走訪民居,，對(duì)排查出的矛盾糾紛和苗頭隱患暢通處置流程,，認(rèn)真分類梳理，摸清底數(shù),，記錄存檔并跟蹤處理,；針對(duì)婚姻家庭、鄰里關(guān)系,、房屋宅基地,、勞動(dòng)爭(zhēng)議、租賃等常見,、多發(fā)矛盾加大排查力度,，確保簡(jiǎn)易糾紛不出網(wǎng)格、一般糾紛不出村（社區(qū)）,，矛盾糾紛及時(shí)就地化解,。同時(shí)，有針對(duì)性地開展特殊人群矛盾糾紛排查化解工作,，專項(xiàng)行動(dòng)以來全市累計(jì)排查各類矛盾糾紛1500多次,。

　　太倉市司法局還不斷完善行政爭(zhēng)議調(diào)處平臺(tái)和制度建設(shè)，加快推進(jìn)行政調(diào)解工作,。創(chuàng)新“調(diào)解+法律服務(wù)”新模式,，做好“蘇解紛”非訴服務(wù)平臺(tái)線上日常糾紛的分流、指派和化解工作。利用“互聯(lián)網(wǎng)+人民調(diào)解”手段,，應(yīng)用遠(yuǎn)程視頻調(diào)解系統(tǒng),，實(shí)施遠(yuǎn)程調(diào)解“順心工程”，做好遠(yuǎn)程人民調(diào)解系統(tǒng)專線和增配設(shè)備工作,，確保市鎮(zhèn)村（社區(qū)）三級(jí)遠(yuǎn)程人民調(diào)解系統(tǒng)覆蓋率和使用率達(dá)100%,。推進(jìn)政府購買調(diào)解服務(wù)工作，目前太倉共有6家社會(huì)組織參與調(diào)解,，2022年全市購買服務(wù)項(xiàng)目7個(gè)，購買調(diào)解服務(wù)化解矛盾糾紛2300件,。

　　此外,，太倉市司法局還組織調(diào)解員開展“菜單式”專題培訓(xùn)和舉辦調(diào)解工作記錄、備案流程規(guī)范化講座,， 做好調(diào)解個(gè)案補(bǔ)貼審核發(fā)放工作,，全面提升調(diào)解員調(diào)解能力水平和工作積極性。同時(shí),，還開展“有糾紛,，找調(diào)解”人民調(diào)解專題宣傳活動(dòng)，借助多媒體,、信息化手段擴(kuò)大調(diào)解工作影響力,，大力實(shí)施“矛盾糾紛調(diào)解率和矛盾糾紛解決率”提升攻堅(jiān)計(jì)劃，提升調(diào)解滿意度,。

（記者 王小兵 通訊員 任宵敬）