王紀(jì)（太倉(cāng)）金屬材料有限公司董事長(zhǎng)助理王興遠(yuǎn)是一名在太倉(cāng)工作的新加坡人,。近日，他將一面印有“高效敬業(yè),，熱心為民”內(nèi)容的錦旗送至市政務(wù)服務(wù)中心公安出入境窗口,。原來(lái)，王興遠(yuǎn)因緊急公務(wù)急于歸國(guó),，急需辦理居留許可手續(xù),，公安出入境窗口受理人員第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)馬上安排民警調(diào)查了解情況,，開(kāi)通綠色通道,，為其加急辦理居留許可業(yè)務(wù)。為此,，王興遠(yuǎn)對(duì)公安出入境窗口的熱忱服務(wù)表示感謝,。
　　這是機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建眾多故事中的一個(gè)。近年來(lái),，市級(jí)機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)市委關(guān)于全面從嚴(yán)治黨和加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的新要求,，不斷深化“機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”創(chuàng)建活動(dòng)，現(xiàn)已有89個(gè)部門和單位參與機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建,，其中四星級(jí)品牌7個(gè),、三星級(jí)品牌37個(gè),、二星級(jí)品牌13個(gè),、一星級(jí)品牌13個(gè)、已命名品牌12個(gè),、創(chuàng)建中的品牌7個(gè),，同時(shí)有3個(gè)單位申報(bào)了5個(gè)子品牌,。
　　品牌創(chuàng)建凝結(jié)著機(jī)關(guān)的服務(wù)理念，展示了機(jī)關(guān)形象,，體現(xiàn)出機(jī)關(guān)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。在推動(dòng)機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建過(guò)程中，市效能辦,、市級(jí)機(jī)關(guān)黨工委不斷完善品牌創(chuàng)建工作機(jī)制和監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,，組織開(kāi)展“千人千企評(píng)機(jī)關(guān)”、“機(jī)關(guān)開(kāi)放日”,、聘請(qǐng)作風(fēng)效能建設(shè)義務(wù)監(jiān)督員,、實(shí)施“啄木鳥(niǎo)行動(dòng)”、“群眾最滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”評(píng)選等活動(dòng),，推動(dòng)機(jī)關(guān)各部門將“品牌服務(wù)”理念內(nèi)化于心,、外化于行，以“嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)”倒逼機(jī)關(guān)部門創(chuàng)新舉措,，務(wù)實(shí)創(chuàng)牌,。經(jīng)過(guò)努力，市級(jí)機(jī)關(guān)品牌創(chuàng)建逐步形成了從創(chuàng)建命名到星級(jí)管理,、由低向高的發(fā)展體系,。
　　機(jī)關(guān)各部門積極適應(yīng)新變化新要求，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象,、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，對(duì)品牌內(nèi)涵進(jìn)行充實(shí),，使得服務(wù)品牌定位更準(zhǔn)確,、內(nèi)涵更豐富。行業(yè)門類多,、職能區(qū)別大,、服務(wù)對(duì)象復(fù)雜的部門探索開(kāi)展服務(wù)子品牌建設(shè)，整體推進(jìn)提升全系統(tǒng)服務(wù)效能和質(zhì)量,，塑造了機(jī)關(guān)部門親民愛(ài)民為民的良好形象,。市交運(yùn)局完善“交通情 伴你行”總品牌，以“陽(yáng)光運(yùn)政  貼心衛(wèi)士”,、“婁城車顧問(wèn)”,、“公交行  一路情”、“情系交通”,、“滬太情  一線牽”為子品牌,，推進(jìn)了全系統(tǒng)服務(wù)水平提升。太倉(cāng)海事局、市國(guó)稅局,、市教育局,、市公安局等部門，分別根據(jù)本單位實(shí)際情況,，實(shí)施“一局一品”,、“一校一品”、“一隊(duì)（所）一品”等子品牌創(chuàng)建,，將機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)不斷引向深入,。
　　“當(dāng)前品牌創(chuàng)建仍存在一些問(wèn)題和不足，離建設(shè)高效,、務(wù)實(shí)的服務(wù)型機(jī)關(guān)還有一定的差距,，各機(jī)關(guān)部門之間的創(chuàng)建還存在不平衡性和工作‘碎片化’現(xiàn)象?！笔屑?jí)機(jī)關(guān)黨工委負(fù)責(zé)人表示,，深化品牌創(chuàng)建，不僅是為了打造市級(jí)機(jī)關(guān)的“服務(wù)高速公路”,，更是體現(xiàn)機(jī)關(guān)服務(wù)價(jià)值,、踐行“群眾滿意”準(zhǔn)則的重要載體。在今后機(jī)關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)中,，市級(jí)機(jī)關(guān)各部門將繼續(xù)以群眾滿意為目標(biāo),，突出重點(diǎn)、創(chuàng)新載體,、提升質(zhì)量,、放大效應(yīng)，推動(dòng)品牌建設(shè)走向縱深,，促進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)提質(zhì)升級(jí),。（見(jiàn)習(xí)記者 徐璐 記者 李孝忠）

責(zé)編：朱敏