近日，在就業(yè),、社保和醫(yī)保服務(wù)大廳,，新設(shè)立的“政策咨詢港”咨詢員公示欄十分醒目,，對(duì)社保、醫(yī)保,、就業(yè)等方面有疑問(wèn)的市民撥打相應(yīng)部門咨詢員的電話,，就可以得到最權(quán)威的解答。
　　人社部門就業(yè),、社保政策覆蓋面廣,、專業(yè)性強(qiáng)，無(wú)論是窗口還是咨詢臺(tái)的工作人員,，業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)都有局限,，在接受咨詢時(shí)往往不能做出全面、準(zhǔn)確解答,，導(dǎo)致部分市民在咨詢時(shí)感到困惑,、有怨言。新建立起來(lái)的“政策咨詢港”,，通過(guò)集結(jié)人社各部門的業(yè)務(wù)骨干,，利用他們的專業(yè)知識(shí)，為群眾搭建一個(gè)高效的政策咨詢服務(wù)平臺(tái),。人社部門工作人員介紹,，“政策咨詢港”平臺(tái)力求實(shí)現(xiàn)政策咨詢的高效率、專業(yè)化,、準(zhǔn)確性,，通過(guò)該平臺(tái)獲得的解答一般為“最終解釋”，讓百姓能夠根據(jù)權(quán)威解答快速,、便捷地解決問(wèn)題,。（記者 張瑜）

責(zé)編：茅麗亞