“您好,，請問有什么可以幫您,？”“我買了一套新房，線上手續(xù)都辦完了,，在哪里可以找到我的發(fā)票,？”“您可以進入‘太e辦’微信小程序,，點擊右下方‘我的’，在‘我的票據(jù)’欄目中就可以看見契稅發(fā)票和不動產(chǎn)登記費票據(jù),?！苯?，太倉行政審批、資規(guī),、稅務,、住建等部門共同開展融合式幫代辦服務，已成功辦理1955件線上辦件,，得到辦事群眾的一致好評,。

為進一步提升群眾辦事便利度，太倉市行政審批局以“一件事一次辦”改革為依托,，優(yōu)化“先鋒導服”服務,，拓展綜合服務水平，將涉及資規(guī),、稅務,、住建三個部門的關(guān)聯(lián)業(yè)務進行調(diào)研，梳理出不動產(chǎn)集成辦證辦理流程,，包含增量房（一手房）線上辦理流程,、增量房（一手房）線下辦理流程、存量房（二手房）交易辦證流程等高頻辦理事項,，推出關(guān)聯(lián)業(yè)務融合式幫代辦服務,。

“我們通過業(yè)務培訓的方式，突出問題導向,，重點指出業(yè)務辦理過程中可能遇到的高頻問題以及解決方案,，例如分類指出了不適用一手房線上辦證的幾種情況，以及‘太e辦’無法完成實名認證的幾種情況等,，確保各部門窗口的導服員打破專業(yè)壁壘,，將業(yè)務融會貫通，讓群眾走到哪里都能辦成事,?！碧珎}市政務服務中心相關(guān)負責人說。

（蘇報融媒記者 顧志敏 周哲 文/圖 ）