近日,，市委副書記、市長徐華東深入太倉人社綜合服務(wù)大廳,、市人才服務(wù)中心等場所,，開展“換位跑一次”活動(dòng),。通過實(shí)地體驗(yàn)群眾辦事流程，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題短板,、優(yōu)化流程環(huán)節(jié),、完善工作機(jī)制,，不斷提升群眾辦事獲得感和滿意度。

　　“有哪些渠道可以進(jìn)行辦理,？”“多久可以辦好,？”在太倉人社綜合服務(wù)大廳，徐華東首先來到人管窗口,，深入體驗(yàn)人才落戶辦理流程,，詳細(xì)了解相關(guān)業(yè)務(wù)辦理時(shí)長和辦結(jié)量。在社保窗口,，與前來辦理社保補(bǔ)繳的群眾深入交流,，了解辦理過程中的難點(diǎn)堵點(diǎn)。徐華東叮囑窗口工作人員要急群眾所急,、想企業(yè)所想,，真正做到辦事效率高、服務(wù)態(tài)度好,，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的人社服務(wù),。

　　在市人才服務(wù)中心，徐華東使用“太易居”App體驗(yàn)了人才公寓申請流程,，并就申請與辦理過程中的個(gè)人資料填寫,、合租舍友雙向選擇等細(xì)節(jié)提出意見建議,。徐華東指出,，要高質(zhì)高效運(yùn)營人才服務(wù)中心，進(jìn)一步簡化辦事流程,、強(qiáng)化集成辦理,，提升人才工作、生活等方面的便利度,。要持續(xù)打造一批高品質(zhì)人才社區(qū),，提供更加優(yōu)質(zhì)舒適的居住環(huán)境，增強(qiáng)各類人才對太倉的歸屬感,，不斷書寫人才和城市的雙向奔赴,。

　　活動(dòng)中，徐華東強(qiáng)調(diào),，要以辦事群眾需求為導(dǎo)向,，主動(dòng)作為、靠前服務(wù),，進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限,、審批環(huán)節(jié)、跑動(dòng)次數(shù)和申請材料,，為流程“瘦身”,，給服務(wù)“加碼”,，努力營造辦事更高效的政務(wù)環(huán)境。要積極回訪,，聽取辦事群眾的反饋意見,，加強(qiáng)跟蹤問效，根據(jù)實(shí)際效果及時(shí)梳理辦事中的問題不足,，共性問題要加強(qiáng)系統(tǒng)研究,、完善工作機(jī)制，個(gè)性問題要加強(qiáng)一對一,、點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)幫助解決,，切實(shí)提升為民服務(wù)水平。（記者  王碩）