近年來(lái),，太倉(cāng)地稅局把納稅人合理需求是否得到滿足作為檢驗(yàn)服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，梳理政策,、精簡(jiǎn)流程,、優(yōu)化服務(wù),，打通服務(wù)納稅人辦稅的“最后一公里”,，努力形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的新稅風(fēng)。

　　統(tǒng)一辦稅標(biāo)準(zhǔn),，納稅服務(wù)提質(zhì)增效,。太倉(cāng)地稅全面施行《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,、一次性告知等12項(xiàng)服務(wù)制度,，大力推行“免填單”業(yè)務(wù),，對(duì)窗口人員明確了236個(gè)服務(wù)事項(xiàng)、1372條服務(wù)規(guī)范,。認(rèn)真貫徹行政審批改革的具體要求,，地稅涉稅審批事項(xiàng)384項(xiàng)，除了12項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)外,，其他全部當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),，真正實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)的提速減負(fù)。全面落實(shí)國(guó)地稅合作規(guī)范,，以信息共享,、資源整合為抓手，深化辦稅便利化改革,，截至目前,，太倉(cāng)國(guó)地稅部門已實(shí)現(xiàn)聯(lián)合委托代征、聯(lián)合開辦實(shí)體“納稅人學(xué)堂”,、聯(lián)合納稅信用評(píng)價(jià),、聯(lián)合大企業(yè)服務(wù)、聯(lián)合稅收分析,、聯(lián)合稅收宣傳等多項(xiàng)合作事項(xiàng),。去年9月，太倉(cāng)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅大廳掛牌,，共有國(guó)地稅工作人員14名,，設(shè)立12個(gè)辦稅窗口，累計(jì)辦理國(guó)地稅各類涉稅業(yè)務(wù)20000多筆,，真正實(shí)現(xiàn)納稅人“進(jìn)一家門,、取一個(gè)號(hào)、辦兩家稅”,。

　　全力打造“實(shí)體辦稅,、網(wǎng)上辦稅、掌上辦稅和自助辦稅相互補(bǔ)充,、線上線下相互融合”立體化辦稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。太倉(cāng)地稅開發(fā)使用網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳，95%的地稅業(yè)務(wù)可線上辦理,。實(shí)現(xiàn)掌上辦稅,，地稅將“互聯(lián)網(wǎng)+”與稅收工作深度融合，大力推廣以二維碼為載體的智能辦稅應(yīng)用,，推廣掌上稅務(wù)APP,，實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)辦稅窗口業(yè)務(wù)隨時(shí)手機(jī)預(yù)約；涉稅業(yè)務(wù)“碼”上辦理,，納稅人通過手機(jī)掃一掃就可一鍵關(guān)注,，隨時(shí)隨地查詢辦稅所需資料和業(yè)務(wù)流程,；稅收優(yōu)惠“碼”上享受，精準(zhǔn)查詢374項(xiàng)稅收優(yōu)惠辦理流程及所需資料,，并通過掌上辦稅APP進(jìn)行減免稅申報(bào),，無(wú)需等待即可辦理稅收優(yōu)惠。大力推進(jìn)政務(wù)公開,，累計(jì)在“中國(guó)太倉(cāng)”發(fā)布各類政策法規(guī)456余條,，方便納稅人公開查詢。升級(jí)上線太倉(cāng)地稅新版微信平臺(tái),，納稅人通過該平臺(tái),，進(jìn)一步優(yōu)化智能辦稅體驗(yàn)。推廣使用多元化繳稅方式,，積極推進(jìn)銀行,、銀聯(lián)的合作，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀繳稅和POS繳稅,，建立完整的“互聯(lián)網(wǎng)+多元化繳稅扣稅”渠道,，滿足納稅人多樣化需求。在啟用網(wǎng)上申報(bào),、CA認(rèn)證,、電子劃款、網(wǎng)上開票等工作的同時(shí),，積極落實(shí)“兩個(gè)減負(fù)”,，主動(dòng)為納稅人承擔(dān)各類軟件的使用費(fèi)，每年為納稅人分擔(dān)700多萬(wàn)元辦稅成本,。（記者 劉少樹）