近年來(lái),，太倉(cāng)地稅局把納稅人合理需求是否得到滿足作為檢驗(yàn)服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn),，梳理政策、精簡(jiǎn)流程,、優(yōu)化服務(wù),，打通服務(wù)納稅人辦稅的“最后一公里”，努力形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的新稅風(fēng),。

　　統(tǒng)一辦稅標(biāo)準(zhǔn),，納稅服務(wù)提質(zhì)增效。太倉(cāng)地稅全面施行《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》,，落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、一次性告知等12項(xiàng)服務(wù)制度，大力推行“免填單”業(yè)務(wù),，對(duì)窗口人員明確了236個(gè)服務(wù)事項(xiàng),、1372條服務(wù)規(guī)范。認(rèn)真貫徹行政審批改革的具體要求,，地稅涉稅審批事項(xiàng)384項(xiàng),，除了12項(xiàng)限時(shí)辦結(jié)外，其他全部當(dāng)場(chǎng)辦結(jié),，真正實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)的提速減負(fù),。全面落實(shí)國(guó)地稅合作規(guī)范，以信息共享,、資源整合為抓手,，深化辦稅便利化改革，截至目前,，太倉(cāng)國(guó)地稅部門(mén)已實(shí)現(xiàn)聯(lián)合委托代征,、聯(lián)合開(kāi)辦實(shí)體“納稅人學(xué)堂”、聯(lián)合納稅信用評(píng)價(jià),、聯(lián)合大企業(yè)服務(wù),、聯(lián)合稅收分析、聯(lián)合稅收宣傳等多項(xiàng)合作事項(xiàng),。去年9月,，太倉(cāng)國(guó)地稅聯(lián)合辦稅大廳掛牌，共有國(guó)地稅工作人員14名,，設(shè)立12個(gè)辦稅窗口,，累計(jì)辦理國(guó)地稅各類(lèi)涉稅業(yè)務(wù)20000多筆，真正實(shí)現(xiàn)納稅人“進(jìn)一家門(mén),、取一個(gè)號(hào),、辦兩家稅”。

　　全力打造“實(shí)體辦稅,、網(wǎng)上辦稅,、掌上辦稅和自助辦稅相互補(bǔ)充、線上線下相互融合”立體化辦稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。太倉(cāng)地稅開(kāi)發(fā)使用網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳,，95%的地稅業(yè)務(wù)可線上辦理。實(shí)現(xiàn)掌上辦稅,，地稅將“互聯(lián)網(wǎng)+”與稅收工作深度融合,，大力推廣以二維碼為載體的智能辦稅應(yīng)用,，推廣掌上稅務(wù)APP，實(shí)現(xiàn)全市范圍內(nèi)辦稅窗口業(yè)務(wù)隨時(shí)手機(jī)預(yù)約,；涉稅業(yè)務(wù)“碼”上辦理,，納稅人通過(guò)手機(jī)掃一掃就可一鍵關(guān)注，隨時(shí)隨地查詢辦稅所需資料和業(yè)務(wù)流程,；稅收優(yōu)惠“碼”上享受,，精準(zhǔn)查詢374項(xiàng)稅收優(yōu)惠辦理流程及所需資料，并通過(guò)掌上辦稅APP進(jìn)行減免稅申報(bào),，無(wú)需等待即可辦理稅收優(yōu)惠,。大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，累計(jì)在“中國(guó)太倉(cāng)”發(fā)布各類(lèi)政策法規(guī)456余條,，方便納稅人公開(kāi)查詢,。升級(jí)上線太倉(cāng)地稅新版微信平臺(tái)，納稅人通過(guò)該平臺(tái),，進(jìn)一步優(yōu)化智能辦稅體驗(yàn),。推廣使用多元化繳稅方式，積極推進(jìn)銀行,、銀聯(lián)的合作,，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀繳稅和POS繳稅，建立完整的“互聯(lián)網(wǎng)+多元化繳稅扣稅”渠道,，滿足納稅人多樣化需求,。在啟用網(wǎng)上申報(bào)、CA認(rèn)證,、電子劃款,、網(wǎng)上開(kāi)票等工作的同時(shí)，積極落實(shí)“兩個(gè)減負(fù)”,，主動(dòng)為納稅人承擔(dān)各類(lèi)軟件的使用費(fèi),，每年為納稅人分擔(dān)700多萬(wàn)元辦稅成本。（記者 劉少樹(shù)）