近年來(lái),,隨著人們生活水平不斷提高,,工作節(jié)奏的加快,二胎家庭的增多,,很多家庭雇傭家政人員,,料理家務(wù)、照料老人,、看護(hù)兒童等,。家政行業(yè)需求量呈逐年上升趨勢(shì),成為大眾化消費(fèi)行業(yè),。市政協(xié)委員姜儉提案《關(guān)于規(guī)范家政服務(wù)市場(chǎng)的建議》,,希望規(guī)范我市家政服務(wù)市場(chǎng)。
目前我市較大家政服務(wù)中介除了掛靠市婦聯(lián)的巾幗服務(wù)中心外,,其余均是一些個(gè)體家政服務(wù)中介及月嫂中介中心,。主要存在價(jià)格無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),從業(yè)人員素質(zhì)低,、服務(wù)質(zhì)量難盡人意,,行業(yè)秩序混亂,管理松散,,部分從業(yè)人員無(wú)培訓(xùn)證,、健康證等問(wèn)題。
針對(duì)此現(xiàn)象,,姜儉建議政府部門(mén)盡快成立家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì),,通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮積極作用,制定并執(zhí)行行規(guī)行約和各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)家政服務(wù)行業(yè)企業(yè)之間的經(jīng)營(yíng)行為,。對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)、服務(wù)范圍,、收費(fèi)項(xiàng)目做出統(tǒng)一的明確規(guī)定,。由行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)家政服務(wù)單位進(jìn)行考核,對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn),,并統(tǒng)一發(fā)放上崗證,,持證上崗。對(duì)一些從事催乳,、育嬰等家政人員,,每年需組織健康證年檢。同時(shí)承擔(dān)糾紛調(diào)解,,發(fā)生糾紛時(shí),,群眾可以向行業(yè)協(xié)會(huì)投訴。
“還可以構(gòu)建一個(gè)第三方綜合評(píng)價(jià)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完善家政服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合評(píng)價(jià)體系,。”姜儉表示,,家政行業(yè)的潛在客戶(hù)可以通過(guò)其他雇主的評(píng)價(jià)來(lái)選擇自己滿(mǎn)意的人員,,以此最大化地解決雇主與家政人員之間信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。建立從業(yè)人員信息數(shù)據(jù)庫(kù),,使從業(yè)人員從輸入地,、輸入渠道、家政從業(yè)經(jīng)歷,、健康狀況,、工作簽約情況等都有檔、有據(jù)可查,,保證家政市場(chǎng)有序發(fā)展,。(記者 張瑜 邢智豐)