全國公共法律服務(wù)平臺建設(shè)現(xiàn)場推進會7月31日上午在江蘇省太倉市閉幕,。會議提出,,司法系統(tǒng)要以便民利民惠民為目標(biāo),深入推進公共法律服務(wù)三大平臺一體融合發(fā)展,。
司法部副部長熊選國出席會議并作總結(jié)講話,。他指出,當(dāng)前,,公共法律服務(wù)平臺從初步建成進入規(guī)范建設(shè)的新階段,,正在從“有沒有”向“好不好”的方向快速發(fā)展。新階段推進公共法律服務(wù)平臺建設(shè)總體工作思路是:堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),,深入踐行司法為民理念,,在全面建成實體、熱線,、網(wǎng)絡(luò)三大平臺基礎(chǔ)上,,以便民利民惠民為目標(biāo),以融合發(fā)展為核心,,以網(wǎng)絡(luò)平臺為統(tǒng)領(lǐng),,以信息技術(shù)為支撐,將實體平臺的深度服務(wù),、熱線平臺的方便快捷和網(wǎng)絡(luò)平臺的全時空有效整合,,推動三大平臺服務(wù)、監(jiān)管和保障的融合,,形成優(yōu)勢互補,、數(shù)據(jù)共享、協(xié)調(diào)順暢的線上線下一體化公共法律服務(wù)平臺,,加快建成具有中國特色,、適應(yīng)時代要求、滿足群眾需求的公共法律服務(wù)平臺,。
會議強調(diào)
司法系統(tǒng)要以群眾需求為導(dǎo)向,,完善三大平臺便民利民惠民服務(wù)舉措,通過數(shù)據(jù)共享把三大平臺互聯(lián)起來,,統(tǒng)籌推進,,服務(wù)群眾,。實體平臺方面,推行“一窗辦多事”,,整合司法系統(tǒng)各項服務(wù)職能,實現(xiàn)“前臺統(tǒng)一受理,,后臺分流轉(zhuǎn)辦”,。熱線平臺方面,引入“全科醫(yī)生”接聽熱線,,為群眾提供通俗易懂,、操作性強的咨詢建議,降低困難群眾尋求法律服務(wù)的成本,。網(wǎng)絡(luò)平臺方面,,推進服務(wù)事項網(wǎng)上辦理,讓數(shù)據(jù)多跑路,、群眾少跑腿,,簡化服務(wù)手續(xù),完善服務(wù)功能,,推行“一鍵上網(wǎng),、便利入網(wǎng)”服務(wù),適應(yīng)不同受眾服務(wù)需求,。加強移動端功能建設(shè),,開通語音咨詢功能,實現(xiàn)法律咨詢,、法律事務(wù)辦理“掌上辦”,、“指尖辦”。要加大宣傳推廣力度,,通過多種途徑和方式大力宣傳,,讓群眾更多知曉、熟悉,、運用公共法律服務(wù)平臺,。
內(nèi)蒙古、浙江,、江西,、河南、廣東,、云南6個?。▍^(qū))司法廳在會上作了經(jīng)驗交流發(fā)言。