“那時候工作不好找，有天我自己在家種花時和先生閑聊,，他說你要不去開花店吧,，我一下子來了勁立刻拉著他出門,，當天就把花店店鋪定下來了?！闭f起9年前率性開店的經歷,，退役女兵奚文潔眼里仍然閃著光。如今,，她的十號鮮花批發(fā)部面積近2000平方米,，品牌擁有線上、線下粉絲100多萬,，年銷售額近2000萬元,，已經成為常州最大的鮮花零售批發(fā)店。

“了不起的老兵小店”第二集“花開正當時”海報

三度轉身

颯爽女兵終成花店老板

長相溫柔甜美,，并不妨礙奚文潔擁有堅毅,、果敢的性格。2004年入伍,，她以鋼槍為友,，與軍裝為伴，不管是踢正步,、走隊列,，還是擒敵、戰(zhàn)術,、體能,，都是班里的模范兵，樣樣拔尖,。2006年退役后,，奚文潔干過派出所輔警，做過企業(yè)文職,，結婚生子后也當過全職媽媽,。面對身份的多次轉換，奚文潔笑著說人生沒有白走的路,，“當輔警的五年鍛煉了我的溝通應變能力,，在公司做文職時我學習到優(yōu)秀企業(yè)家面對高峰、低谷時的心態(tài)，這些都為我后來創(chuàng)業(yè)開店儲備了能量,?！?/p>

于是，萬事俱備,，水到渠成,。2015年11月，在家人的支持下,，30平方米的艾尚花店開業(yè),，在職場上三度轉身的奚文潔最終選擇了既符合自身興趣，又能傳遞美好的事業(yè),，退役女兵終成花店老板,。

四次起落

緊跟業(yè)態(tài)新模式 打響小店逆襲戰(zhàn)

因興趣入行的奚文潔對開店經營完全沒有經驗，怎么選花,、包花,，從哪兒進貨，如何盤賬,，大大小小的事都是從零學起,。起步階段，經營十分困難,，連續(xù)不開張是常有的事,，質疑的聲音此起彼伏，“盤下第一家店時,，周圍鄰居都不看好我,，都說小姑娘這店能開下去才怪！”有的時候不自信,，大單的生意上門都不敢接,，“怕包不好花耽誤客人事兒，我甚至讓他們去隔壁花店買,?！?/p>

剛開店的半年里，花店的收入只能勉強支付房租,，但奚文潔的身上始終有股軍人不服輸的“倔”勁兒,，她承擔試錯的成本，努力學習專業(yè)知識,，并在2016年敏銳抓住了平臺經濟的紅利,。“那時候,，某團剛剛興起,，我看很多餐飲小店通過這個平臺確實能引流,，于是我的花店也立刻入駐了?！蓖瑫r,，花店在推廣品類上也踩準了彼時的“多肉風潮”,從精心挑選,、設計多肉盆栽組合,，到搭建美觀實用的線上店鋪，從撰寫生動誘人的產品文案,，到拍攝精美吸睛的產品圖片,，每一個環(huán)節(jié)她都親力親為、力求完美,?！爸灰M店加微信關注，我就送一小盆多肉,，最多的時候一天送出去一千多盆,，迅速累積起自己的私域流量?！?/p>

花店運營的每個環(huán)節(jié),，奚文潔都親力親為

憑借過人的市場洞察力和高效的執(zhí)行力，奚文潔成為了常州第一波打入網絡平臺的小店主,，就此,，花店生意日漸紅火。2018年,，奚文潔布局了自己的第二家門店,，雙店營收一度創(chuàng)造了創(chuàng)業(yè)以來的最高紀錄。趁此勢頭,，2021年她開設了商場店鋪,，但在特殊時期，新店僅經營了幾個月就虧損近10萬元,，于是奚文潔果斷止損,。

隨時緊跟業(yè)態(tài)風向，高峰時敢迎頭追擊,，低谷時能壯士斷腕,，在奚文潔的帶領下，艾尚花店一次次打贏逆襲戰(zhàn),，穩(wěn)步發(fā)展,。

2000家小店聯動

跨三城構筑區(qū)域鮮花銷售網絡

立足小店，但不止于小店,。經過多年的學習積累和充分調研,，奚文潔決定改變傳統(tǒng)花店經營模式。2022年11月，融合數字化新技術與服務新模式的十號鮮花批發(fā)部應運而生,。

 奚文潔以短視頻,、直播等手段賦能花店運營

除了單一的銷售鮮花外，十號批發(fā)部全面拓展了銷售和服務邊界——“9塊9鮮花超市”和鮮花自動販賣機等創(chuàng)新銷售方式,，打破了傳統(tǒng)花卉零售的局限,；新開發(fā)干花、花瓶,、花盆等產品線,，提高了利潤空間；定制化的花藝設計,、婚禮布置等服務,，充分滿足了不同客戶的多元化需求；售前提供花卉知識咨詢,、選購建議,，售后做好各種退換貨、養(yǎng)護指導,，全面增強了消費者的購物體驗,。

在十號鮮花批發(fā)部，小店也正式升級為城市級花市,。以“展,、銷、運,、訓,、服”五位一體的服務模式為輔，構建了實體為基地,、網絡為紐帶,，聯通常州、鎮(zhèn)江,、無錫等周邊2000多家鮮花直營店的鮮花銷售網絡,。“商業(yè)的成功不只是金錢的回報,，它更是帶動大家共同進步的力量,。”奚文潔堅信,，個體的成功應當始終與社會的進步同頻共振,。

十號鮮花批發(fā)部

2024年，奚文潔以花店創(chuàng)業(yè)項目參加常州市退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽,，獲得三等獎,。9年時間,，她從30平方米的一家小店起步，做到2000多平方米的多家連鎖,，目前成為了常州市頭部的鮮花零售批發(fā)商,。“我們要相信自己,，把部隊里的凝聚力,、戰(zhàn)斗力，轉化為創(chuàng)業(yè),、就業(yè)之路上的商業(yè)競爭力,。只要不拋棄,、不放棄,，就會在自己的賽道開花結果?！睆募o律嚴明的軍營,，到繁花似錦的花坊，奚文潔用行動詮釋了退役女兵的無限可能,，也在了不起的老兵小店里描繪了奮斗者的人生——始終花開正當時,。