為激發(fā)消費(fèi)活力,、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,，3月15日，太倉(cāng)市人民法院在太倉(cāng)市汽車消費(fèi)糾紛共享法庭開展“踐行誠(chéng)信理念,、激發(fā)消費(fèi)活力”庭審開放日活動(dòng),，人大代表,、政協(xié)委員、消費(fèi)者代表及經(jīng)營(yíng)者代表等40余人受邀參加活動(dòng),。

原告萬(wàn)某在被告某汽車銷售公司處購(gòu)買了小轎車一輛,，雙方于2023年7月22日辦理了提車手續(xù),。2023年9月27日，萬(wàn)某在某汽車會(huì)所貼車衣時(shí),，發(fā)現(xiàn)前保險(xiǎn)杠雷達(dá)孔處油漆面鼓包,，隨即聯(lián)系了附近的4S店進(jìn)行鑒定。某檢測(cè)平臺(tái)鑒定后認(rèn)為,，該車非全新車,，存在返修情況。后萬(wàn)某與汽車銷售公司多次協(xié)商并經(jīng)消保委調(diào)解均無果,。原告萬(wàn)某便向法院主張解除《車輛銷售合同》,，返還購(gòu)車款、購(gòu)置稅等費(fèi)用20余萬(wàn)元,，并要求銷售公司按照退一賠三原則支付懲罰性賠償51萬(wàn)元,。被告汽車銷售公司不認(rèn)可萬(wàn)某自行檢測(cè)結(jié)果，辯稱車輛為全新車,，沒有質(zhì)量和瑕疵問題,。

在法庭的組織下，雙方圍繞案涉車輛在交付時(shí)是否為全新車,、車輛是否存在質(zhì)量問題及問題的發(fā)生時(shí)間,、汽車銷售公司的行為是否構(gòu)成欺詐等爭(zhēng)議焦點(diǎn)展開法庭調(diào)查和法庭辯論。本案還在進(jìn)一步審理中,。

庭審結(jié)束后,，旁聽人員一同參觀了太倉(cāng)市汽車消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)化解中心，聽取了工作人員對(duì)聯(lián)動(dòng)化解中心相關(guān)功能,、聯(lián)動(dòng)化解機(jī)制運(yùn)行情況和工作成果的介紹,。

太倉(cāng)法院與太倉(cāng)市消保委在人大代表監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站召開代表委員聯(lián)絡(luò)工作座談會(huì)，通報(bào)了太倉(cāng)市汽車消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)化解機(jī)制成立以來化解汽車消費(fèi)糾紛,、開展訴源治理工作等情況,，并認(rèn)真聽取了代表委員對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和此次公開庭審的意見建議。

代表委員們紛紛表示,，此次庭審開放日活動(dòng)讓大家“零距離”了解法院工作,，“沉浸式”感受司法權(quán)威，起到了“審理一案,、教育一片”的作用,。同時(shí)，代表委員們也充分肯定了聯(lián)動(dòng)化解機(jī)制建設(shè)的成效,，并表示將動(dòng)員社會(huì)力量共同參與訴源治理工作,。

太倉(cāng)市人民法院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來,，太倉(cāng)法院堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，加強(qiáng)與太倉(cāng)市市場(chǎng)監(jiān)管局,、太倉(cāng)市消保委等單位的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，深入推進(jìn)汽車消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)化解機(jī)制建設(shè),，不斷提升汽車消費(fèi)糾紛多元高效治理效果,。下一步，該院將繼續(xù)圍繞民生關(guān)注的消費(fèi)熱點(diǎn),，加大司法公開力度,，持續(xù)創(chuàng)新活動(dòng)形式，不斷延伸司法觸角,，為構(gòu)筑誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境,、營(yíng)造公平消費(fèi)氛圍提供司法支撐。(蘇報(bào)融媒記者 王小兵 通訊員 王翊穎文/圖)