產(chǎn)品市場(chǎng)不斷拓展,，從歐美地區(qū)到亞非地區(qū),，蜚聲中外,；年銷(xiāo)售額從成立之初的3000萬(wàn)元,，到如今的超1.5億元……多年來(lái),，蘇州圣雷動(dòng)力機(jī)械有限公司緊抓創(chuàng)新“牛鼻子”,，不斷加大對(duì)數(shù)字化、智能化產(chǎn)品的研發(fā)力度,，提高產(chǎn)品的科技含量,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　客戶為本

　　積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化

　　蘇州圣雷動(dòng)力機(jī)械有限公司成立于2008年，專注于汽油動(dòng)力園林工具的研發(fā),、生產(chǎn)和銷(xiāo)售,，產(chǎn)品包括打草機(jī)、割灌機(jī),、綠籬機(jī),、油鋸以及多功能機(jī)等。目前公司擁有6條生產(chǎn)線,，年銷(xiāo)售割草機(jī)等園林工具40萬(wàn)臺(tái),。

　　2020年，公司開(kāi)始拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，服務(wù)綠化,、養(yǎng)護(hù)、物業(yè)等相關(guān)企業(yè),。

　　談及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“秘籍”,，公司副總經(jīng)理管奕坦言：“主要是以客戶為本，認(rèn)真聽(tīng)取客戶訴求,，努力滿足客戶需求,，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化?！?/p>

　　2021年,，蘭州的一些客戶反映，產(chǎn)品經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,，效率和性能有所下降,。為此,，公司技術(shù)人員立即帶上全新產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試,，并仔細(xì)分析、拆解,，最終找到問(wèn)題所在,。原來(lái)，蘭州海拔較高,、空氣含氧量較低,，風(fēng)沙也比較大。公司立馬組織技術(shù)攻關(guān),，對(duì)空濾器等零部件進(jìn)行改進(jìn),，并調(diào)整了相關(guān)技術(shù)參數(shù)。3個(gè)月后,，適應(yīng)高海拔地區(qū)的產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,，操作靈活、方便攜帶的新設(shè)備贏得市場(chǎng)青睞,。

　　去年,，圣雷動(dòng)力從英國(guó)的第三方售后服務(wù)機(jī)構(gòu)了解到,，公司在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售的園林工具維修、退貨率明顯上升,，客戶滿意度下降,。針對(duì)這些情況，公司立即派出專業(yè)人員趕赴英國(guó),，與客戶交流,、分析，并對(duì)園林工具的核心零部件進(jìn)行優(yōu)化,、改良,，最終產(chǎn)品重新贏得市場(chǎng)，銷(xiāo)量大增,，客戶滿意度也大大提升,。

　　數(shù)字賦能

　　提高產(chǎn)品科技含量

　　努力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，提高產(chǎn)品的科技含量和智能化水平,，也是圣雷動(dòng)力一直以來(lái)堅(jiān)持的發(fā)展理念,。

　　早在2012年，公司就成立了技術(shù)研究中心,，致力于研發(fā)園林機(jī)械用二沖程發(fā)動(dòng)機(jī),。2022年，公司被認(rèn)定為江蘇省專精特新中小企業(yè),。2023年,，公司技術(shù)中心被認(rèn)定為省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心。目前,，公司分層掃氣式發(fā)動(dòng)機(jī)和二沖程汽油機(jī)等關(guān)鍵核心技術(shù)處于世界領(lǐng)先水平,。

　　多年前，圣雷動(dòng)力就與天津內(nèi)燃機(jī)研究所建立了產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的研究開(kāi)發(fā)體系,。去年,，公司又與南京航空航天大學(xué)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作。目前,，公司已授權(quán)20項(xiàng)發(fā)明專利和實(shí)用新型專利,。專利技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化，為產(chǎn)品革新,、技術(shù)進(jìn)步奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

　　今年10月，公司推出了第一代割草機(jī)器人,?？蛻糁恍柰ㄟ^(guò)手機(jī)軟件遙控操作，機(jī)器人就可以自行充電、作業(yè),。而針對(duì)第一代割草機(jī)器人作業(yè)時(shí)需要設(shè)置電子圍欄的痛點(diǎn),，11月，公司又推出了第二代割草機(jī)器人,，通過(guò)運(yùn)用衛(wèi)星定位系統(tǒng)和數(shù)字技術(shù),，可在客戶指定區(qū)域自行作業(yè)，作業(yè)區(qū)域面積由600平方米拓展到3000平方米,。目前,，第二代割草機(jī)器人已在歐美地區(qū)上市，銷(xiāo)售火爆,，深受客戶喜愛(ài),。

　　管奕表示，技術(shù)創(chuàng)新永無(wú)止境,。針對(duì)在國(guó)外一些復(fù)雜環(huán)境下,，衛(wèi)星定位精度達(dá)不到要求，割草機(jī)器人作業(yè)時(shí)存在死角以及使用異常等情況,，公司正加大研發(fā)力度,，組織技術(shù)攻關(guān)，研發(fā)兩款無(wú)須衛(wèi)星定位的新一代機(jī)器人,。一款為設(shè)備本身自帶定位系統(tǒng)的割草機(jī)器人,，可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)作業(yè)；另一款為純視覺(jué)導(dǎo)航割草機(jī)器人,，就像人的眼睛一樣,，可自行觀察作業(yè)場(chǎng)景，避免使用異常情況的發(fā)生,，提高作業(yè)效率和作業(yè)水平,。（記者  高煥濤）