今年以來,，太倉(cāng)市旅游局結(jié)合工作實(shí)際,，多措并舉，在文明旅游教育,、文明旅游宣傳,，以及抓好旅游環(huán)境整治等方面做足文章,，全面倡導(dǎo)文明旅游。
　　早在三四月份,，在2014中國(guó)·太倉(cāng)江海河美食節(jié)暨旅游文化節(jié)活動(dòng)期間,，太倉(cāng)市旅游局就開展了文明旅游和安全知識(shí)講座，提升旅游行業(yè)從業(yè)人員的文明意識(shí),。同時(shí),，該局還聯(lián)合商務(wù)局等單位舉辦商貿(mào)旅游餐飲行業(yè)消防安全法律知識(shí)培訓(xùn)、商貿(mào)旅游行業(yè)消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，并就旅游飯店的安全生產(chǎn)和文明服務(wù)等問題加強(qiáng)指導(dǎo),。5月初,，參照國(guó)家發(fā)布的“旅游合同規(guī)范文本”，該旅游局統(tǒng)一規(guī)范旅行社組織出游時(shí)合同簽訂的內(nèi)容和形式,，充分保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者雙方的合法權(quán)益,，促進(jìn)文明旅游。
　　在文明旅游宣傳方面,，太倉(cāng)市旅游局首先利用旅游微博,、微信、旅游官網(wǎng)等媒體,，發(fā)布正能量文明旅游信息,；　其次，在各星級(jí)飯店,、旅行社,、旅游景區(qū)發(fā)放文明旅游宣傳材料，并在旅游客運(yùn)車輛上播放文明旅游宣傳片,；　同時(shí),，更新和規(guī)范全市旅游交通指示牌，修訂和完善太倉(cāng)交通旅游地圖,、旅游指南,，在太倉(cāng)旅游宣傳片和PPT中加入文明旅游的內(nèi)容，為居民出游提供指導(dǎo)和幫助,。在新修訂的《太倉(cāng)旅行社業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助辦法（試行）》　中,，太倉(cāng)市旅游局還增加了“鼓勵(lì)和支持旅行社在從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)宣傳文明旅游，對(duì)積極印制和宣傳文明旅游資料的,，給予一定的補(bǔ)助”等相關(guān)條款,，鼓勵(lì)和發(fā)動(dòng)旅行社積極宣揚(yáng)文明旅游觀念。
　　針對(duì)旅游環(huán)境的整治,，太倉(cāng)市旅游局指導(dǎo)各景區(qū)加強(qiáng)旅游配套服務(wù)建設(shè),，提升軟硬件水平，打造健康休閑衛(wèi)生安全的平安景區(qū),；　節(jié)假日期間,，旅游部門加強(qiáng)對(duì)各旅游企業(yè)特別是星級(jí)飯店和A級(jí)景區(qū)的督查，做好安全防范和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,，著力抓好文明有序經(jīng)營(yíng),；　通過對(duì)導(dǎo)游從業(yè)人員的培訓(xùn)與督查,，嚴(yán)厲打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”等,，使各類不文明經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到遏止。與此同時(shí)，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，太倉(cāng)市旅游局認(rèn)真受理和答復(fù)有關(guān)旅游方面的意見和建議,，進(jìn)一步提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平。（記者　余仁）

責(zé)編：茅麗亞