記者從市司法局了解到,，該局推出的“太倉(cāng)市掌上公共法律服務(wù)平臺(tái)”上線3個(gè)月以來(lái)，已吸引16000多粉絲關(guān)注,，解答群眾咨詢近千條,，成為市民的“貼身法律顧問(wèn)”。
　　為了打通法律惠民的“最后一公里”,，將專業(yè)化的法律服務(wù)“零距離”免費(fèi)輸送至群眾手中,，今年4月初，市司法局開(kāi)發(fā)并運(yùn)行了“太倉(cāng)市掌上公共法律服務(wù)平臺(tái)”微信公眾號(hào),。太倉(cāng)市民只要點(diǎn)開(kāi)微信,，關(guān)注該公眾號(hào)，就能方便地使用免費(fèi)法律咨詢功能,，輸入想要咨詢的問(wèn)題,，在線等待律師給予專業(yè)解答。
　　該平臺(tái)以政府購(gòu)買服務(wù)的方式,，實(shí)行24小時(shí)無(wú)時(shí)間限制法律服務(wù),，暢通了群眾尋求法律幫助和法律咨詢的渠道，及時(shí)解決群眾法律訴求,，化解矛盾糾紛,。咨詢者可以按照自身法律需求，根據(jù)律師的專長(zhǎng),、特點(diǎn),，有針對(duì)性地選擇自己信得過(guò)的律師，滿足了多元化法律需求,。同時(shí),，服務(wù)不受時(shí)間、地域,、交通的限制,，群眾可以自主選擇需要的“法律服務(wù)套餐”，大大地縮短了服務(wù)半徑,，提高了服務(wù)時(shí)限,，實(shí)現(xiàn)法律服務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。除了在線咨詢以外,，該平臺(tái)還具備精準(zhǔn)普法功能,，市民可在微信上觀看普法欄目劇等,，在寓教于樂(lè)中享受到法律服務(wù)，同時(shí)提高自身的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí),，真正實(shí)現(xiàn)了普法精準(zhǔn)化,、快捷化、便捷化,。
　　據(jù)了解,，自運(yùn)行以來(lái)，該平臺(tái)已解答群眾咨詢近千條,，咨詢主要集中在婚姻家庭,、債權(quán)債務(wù)、勞動(dòng)社保,、合同糾紛、交通事故等方面,。在解答過(guò)程中,，律師在5分鐘之內(nèi)響應(yīng)的占47.3%，5～10分鐘內(nèi)響應(yīng)的占34.7%,，10～20分鐘內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)的占15.6%,；掌上平臺(tái)當(dāng)事人對(duì)律師解答的滿意率在96%以上。（記者 徐靜）

責(zé)編：朱敏