今年以來,，太倉(cāng)市法律援助中心大力加強(qiáng)援助案件辦理質(zhì)量監(jiān)管,，狠抓法律援助案件質(zhì)量跟蹤管理制度的落實(shí),，全面啟動(dòng)事前預(yù)防,、事后監(jiān)督,、事中跟進(jìn)的監(jiān)管模式,，案件辦理的群眾滿意度得到較大提升,，受援人對(duì)辦案質(zhì)量的認(rèn)可度也不斷提升,。近日,，法律援助受援人蔣某,、張某等先后送來錦旗和感謝信，對(duì)市法律援助中心及承辦律師表示感謝,?！?br> 　　市法援中心實(shí)行訴前風(fēng)險(xiǎn)告知制度，針對(duì)受援對(duì)象對(duì)自身權(quán)利義務(wù)不清,、訴訟風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄等情況,，制作了《法律援助一次性告知書》，以書面形式明確告知受援人申請(qǐng)法律援助享受的權(quán)利,，同時(shí)還對(duì)受援人如實(shí)陳述案件,、自覺遵守法律援助協(xié)議以及訴訟需承擔(dān)的法律風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容,，讓受援對(duì)象對(duì)訴訟風(fēng)險(xiǎn)作出心理預(yù)期評(píng)估，減少了盲目訴訟給受援對(duì)象帶來?yè)p失,。同時(shí)全面啟動(dòng)事前預(yù)防,、事后監(jiān)督、事中跟進(jìn)的監(jiān)管措施,。從案件受理開始,，至審批、指派,、指定律師,、立案、開庭,、判決,、結(jié)案、歸檔等全部流程結(jié)束,，均明確相應(yīng)法律援助工作人員,、案件承辦人、受援對(duì)象等具體責(zé)任人的工作職責(zé)和工作時(shí)限,。
　　市法援中心采取電話和上門回訪相結(jié)合的方式,，對(duì)案件進(jìn)行回訪，并制作電話和上門回訪記錄存檔備查,。一旦發(fā)現(xiàn)法律援助服務(wù)中存在違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象,，根據(jù)問題嚴(yán)重程度，進(jìn)行批評(píng)教育,、取消援助補(bǔ)貼,、限期整改，或交由承辦人主管部門根據(jù)律師或基層法律服務(wù)者行業(yè)自律的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理,。（記者 張瑜）

責(zé)編：茅麗亞