近日，倪女士向消保委投訴某裝修公司,，給她家裝修后出現(xiàn)水管滲水,，倪女士要求更換水管，但裝修公司只肯修不肯換,，修了20多次仍未修好,。后來(lái)，太倉(cāng)市家庭裝飾行業(yè)消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)處中心派出工作人員和技術(shù)人員,，聯(lián)合實(shí)地察看,，作出鑒定認(rèn)定是水管質(zhì)量問(wèn)題，要求裝修公司負(fù)責(zé),。一起拖了近半年的消費(fèi)糾紛終于解決,，聯(lián)調(diào)中心發(fā)揮了明顯的作用?！　?br> 　　為了解決當(dāng)下投訴比較集中,、鑒定難度較高、調(diào)解難度較大的家庭裝飾領(lǐng)域,、汽車銷售領(lǐng)域的消費(fèi)糾紛,，太倉(cāng)市工商部門相繼成立了兩個(gè)聯(lián)調(diào)中心，即家裝行業(yè)消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)處中心和汽車銷售行業(yè)消費(fèi)糾紛聯(lián)動(dòng)調(diào)處中心,。去年,，家裝聯(lián)調(diào)中心共受理家裝消費(fèi)投訴47起,，調(diào)解處結(jié)42起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失22.97萬(wàn)元,；而成立不到半年的汽車行業(yè)聯(lián)調(diào)中心共受理各類汽車消費(fèi)糾紛投訴27起,，處結(jié)率均達(dá)到90%以上。
　　聯(lián)調(diào)中心之所以能如此高效,，是因?yàn)橹行恼狭怂痉ㄐ姓?、工商以及行業(yè)協(xié)會(huì)等方面的資源，對(duì)于棘手的糾紛有專家“會(huì)診”,，有律師“把脈”,。太倉(cāng)市消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以家裝行業(yè)為例,，消費(fèi)投訴年年都呈上升趨勢(shì),，由于涉及到設(shè)計(jì)、材料,、施工等方方面面,，專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng),，單靠消保委調(diào)解顯得力不從心,。而有了聯(lián)調(diào)中心之后，相關(guān)專家能對(duì)裝修施工,、工藝質(zhì)量,、建材質(zhì)量等方面進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，律師能從合同上把控細(xì)節(jié),，糾紛就能得到快速解決,。（記者 廖文婷）

責(zé)編：茅麗亞