打開“太倉綜治聯(lián)動12345”微信公眾號,，點擊“我要參與”,，注冊使用……日前，市聯(lián)動中心微信平臺推出“啄木鳥”行動,，市民只需在手機上輕輕一點,，便可注冊成為太倉“啄木鳥”行動志愿者,，隨時隨地向市創(chuàng)建全國文明城市指揮部反映創(chuàng)建問題或提出意見和建議。

　　“在全國文明城市創(chuàng)建過程中,，每一位太倉人不應僅僅只是一名旁觀者或被動的參與者,，應該以主人翁的姿態(tài)，積極投身到文明創(chuàng)建的具體行動中,，以實際行動倡導,、踐行文明風尚?！笔新?lián)動中心工作人員告訴記者,，大自然中，啄木鳥通過敲敲打打,，用堅硬的喙鑿開樹皮給樹木“治病”,；現(xiàn)實中，城市文明的提升同樣需要“啄木鳥”來尋找發(fā)現(xiàn)文明城市創(chuàng)建中存在的“病,、蟲,、害”。正因為此,，他們打破條塊壁壘,，利用微信平臺推出“啄木鳥”行動，發(fā)動大量的市民“啄木鳥”共同參與社會治理,，為文明城市創(chuàng)建助力,。

　　據(jù)介紹，“啄木鳥”行動主要受理部件類和事件類兩類問題,。其中,，部件類包括公用設施方面：供水、污水,、電力,、通信等各類井蓋缺失；電桿,、崗亭,、消防設施和通訊設備破損等問題。道路交通方面：包括護欄,、橋梁,、路牌、地名牌、地下通道,、盲道,、公交站亭、標志標識牌,、交通信號設施的破損,、殘缺、設置不合理等問題,。市容環(huán)境方面：包括公共廁所衛(wèi)生,，垃圾箱（筒）保潔，燈箱霓虹燈,、廣告牌匾未經審批隨處亂掛等問題,。園林綠化方面：包括綠化枯死、植被破壞,、樹木遮擋指示牌,；違規(guī)開挖改造綠地，侵占破壞綠地,；街頭座椅雕塑,、廣場綠地照明燈、地燈破損等問題,。事件類包括市容環(huán)境方面：私搭亂建建筑物,，暴露垃圾未處置，積存垃圾渣土,，道路,、水域、綠地不潔,，道路破損和其他影響市容市貌等問題,。宣傳廣告方面：非法張貼、涂寫小廣告,，違章張貼懸掛廣告橫額牌匾,，廣告牌非法占道，廣告招牌破損等問題,；飯店不張貼“文明餐桌”等公益廣告,，商場超市不張貼“核心價值觀公益廣告”和誠信經營公益廣告等問題。施工管理方面：無證開挖道路,，施工占道,，工地揚塵，工程車輛車輪帶泥上路,，車載物滴撒漏等問題,。突發(fā)事件方面：路面損壞塌陷，自來水管道和燃氣管道破裂等問題以及各類群發(fā)性事件。街面秩序方面：亂擺攤,，占道經營,，機動車、非機動車亂停放,，亂堆物料，黑車拉客,，飯店無證經營,、露天燒烤等問題。

　　“啄木鳥”發(fā)現(xiàn)問題只要隨手將情況反饋到平臺,，平臺會把問題直接交辦給相關職能部門,，快速處置、及時反饋,，形成相關職能部門與“啄木鳥”之間的良性互動,。同時，每個反映問題的市民還可隨機抽取1至1.5元的小額紅包,，在互動中增加趣味性和親近感,。

　　這只是市聯(lián)動中心不斷創(chuàng)新社會治理的一個縮影。據(jù)悉,，過去一年,，市聯(lián)動中心打破條塊壁壘，主動對接“331”專項行動,、“六個一”走訪,、文明創(chuàng)建等黨委政府中心工作，提供技術機制支撐,，形成常態(tài)長效管理,，成效顯著。全年預警預處“三合一”場所隱患8130條,、群租房隱患近6893條,、電動車安全隱患近1.66萬條；受理蘇州市級單位“六個一”走訪調研問題54件,，及時處辦率100%,；受理文明創(chuàng)建類案件1097起，處辦1076件,，經協(xié)調研判解決的疑難問題115件,。今年，我市將進一步推進“紅網格”“平安網格”“智慧網格”建設,，聚力黨建引領,，聚焦平安穩(wěn)定，聚智科技應用，優(yōu)化聯(lián)動處置運行機制,，不斷提升網格化聯(lián)動機制服務大局,、服務群眾的實效性。（見習記者 劉志婷）