2022年4月20日《蘇州日報》A01版

　　太倉城廂鎮(zhèn)建成“城市大腦”云平臺,，關(guān)聯(lián)匯集經(jīng)濟,、民生等各類政務(wù)數(shù)據(jù)信息——

　　“云上城廂”探索基層治理新路徑

　　“××社區(qū)防疫物資數(shù)量低，系統(tǒng)預(yù)警”“實時核酸檢測完成數(shù)據(jù)已更新,，同步到變化趨勢折線圖”……太倉市城廂鎮(zhèn)集成指揮中心,，大屏上不時跳動各類數(shù)據(jù)和信息。

　　物資供應(yīng),、防疫力量的調(diào)度管理,，核酸采樣點、企業(yè)風(fēng)險點的最新數(shù)據(jù),，城市更新,、道路改造的實時進展，房屋翻建,、環(huán)境治理等民生訴求，全部濃縮在“云端”,，儼然一個“城市大腦”,。

　　信息和數(shù)據(jù)的背后是技術(shù)應(yīng)用能力和社會治理效能的不斷提升。

　　近年來,，城廂鎮(zhèn)以做優(yōu)“云上城廂”平臺為抓手,，積極探索基層治理新路徑。依托“智慧城廂”App,、“云上城廂·一碼直達”小程序等多平臺,，將經(jīng)濟、執(zhí)法,、民生等各類政務(wù)工作上線上“云”,，通過大屏端、業(yè)務(wù)端,、移動端一體推進,，為基層治理插上信息化、智能化翅膀,。

　　數(shù)據(jù)上行,、服務(wù)下沉，“智慧中樞”賦能民生服務(wù)

　　“我在管控區(qū)內(nèi)，寶寶的特配奶粉市里買不到,，馬上奶粉要沒了,，請求幫助?！薄凹抑杏邪籽∪艘教K州就醫(yī),，如何申請應(yīng)急通行證？”……城廂鎮(zhèn)集成指揮中心,，工作人員正在梳理“云上城廂”平臺中實時收集的需求,。通過上報端設(shè)置的緊急、重要等分級,，“云上城廂”平臺很快將時間段內(nèi)事件按輕重緩急的排序呈現(xiàn),，方便工作人員有序、高效處理,。

　　疫情發(fā)生以來,，城廂鎮(zhèn)將疫情防控24小時熱線、12345便民服務(wù)熱線等防疫信息集成到“云上城廂”平臺,，打造收集市民需求的“總?cè)肟凇?，工作人員24小時值守，隨時回應(yīng)處置居民訴求,。針對需要協(xié)調(diào)處理的問題,，平臺依托大數(shù)據(jù)進行研判分析，及時反饋給相應(yīng)部門和社區(qū),，同時形成項目清單,，跟蹤事項進度，確保各項服務(wù)落實到位,。

　　“××采樣點目前排隊等候的人比較多,，可適當引導(dǎo)市民至××采樣點采樣?！背菐?zhèn)核酸檢測現(xiàn)場,，各采樣點的點位長不時會收到這樣的工作提示。正是通過“云上城廂”監(jiān)測探頭的實時監(jiān)測,，對人流數(shù)據(jù),、現(xiàn)場秩序等進行分析研判，統(tǒng)籌調(diào)度,，確保采樣平穩(wěn)有序,、順暢高效。

　　此外,，城廂鎮(zhèn)還通過分析數(shù)據(jù)庫中各封控區(qū),、管控區(qū)生活物資、防疫物資的實時數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)一調(diào)配,，保障居民的日常物資供應(yīng),，根據(jù)轄區(qū)監(jiān)控、電子地圖,，持續(xù)細化,、優(yōu)化，核酸采樣點從原先的28個增加到了84個,，讓服務(wù)更貼心更方便,。

　　依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用，打造服務(wù)管理“智慧中樞”,，城廂鎮(zhèn)將“技術(shù)創(chuàng)新的紅利”變?yōu)椤盀槊穹?wù)的便利”,。

　　讓數(shù)據(jù)上行，把服務(wù)下沉,。依托云上平臺數(shù)據(jù)采集功能,，城廂鎮(zhèn)集成指揮中心與綜合執(zhí)法局、行政審批局兩個前臺實現(xiàn)雙推送,，與國土,、規(guī)劃、消防,、安監(jiān)等10多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享互通,，讓為民服務(wù)更加精準、更加便捷,。

　　打開“云上城廂·一碼直達”小程序,，“廂企碼”“廂鄰碼”“廂才碼”3個子程序為各類人群提供了便捷的政策咨詢及業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。

　　“廂企碼”為企業(yè)法人智能匹配城廂優(yōu)惠政策,，精準對接產(chǎn)業(yè)鏈上下游信息,；“廂鄰碼”為自然人提供日常事務(wù)線上辦理服務(wù),，在線查詢社保,、公積金、公交線路等便民資訊,；“廂才碼”為人才提供線上一站式服務(wù),，精準匹配城廂人才政策，提供人才配套服務(wù)信息,。

　　“金鑰匙”解鎖煥新難題,，“智慧中樞”賦能城市更新

　　“這幢共有24戶，已經(jīng)簽約了17戶,，還沒有簽約的有7戶,。”“這幢樓共22戶，已經(jīng)簽約了19戶,，沒有簽約的有3戶,。”……

　　太倉市城市更新城廂鎮(zhèn)指揮部開工會上,，對照著大屏上“云上城廂”實景圖,，各組人員輪流介紹工作進度。

　　去年12月,，太倉啟動古松弄,、勝利村、原城三小地塊城市更新工作,。城市更新既是好事,，也是難事。這項工作涉及到群眾衣食住行的方方面面,，需要多部門的協(xié)調(diào)合作,，是對基層治理體系和治理能力的一次考驗。

　　“云上城廂”平臺成了解決難題的“金鑰匙”,。

　　依托該平臺的數(shù)據(jù)和技術(shù)優(yōu)勢,，城廂鎮(zhèn)應(yīng)用三維傾斜攝影技術(shù)，形成城市更新管理一張圖,，支持數(shù)據(jù)采集,、項目進度流程分析等功能。通過App端和業(yè)務(wù)端,，實現(xiàn)項目,、地塊、房產(chǎn),、人員等相關(guān)信息的采集,、更新、核查,、管理等,。

　　“在大數(shù)據(jù)云平臺上，城市更新進度清晰可見,，改造效果一目了然,，全過程可追溯，讓群眾搬得安心,、住得放心,。”城市更新城廂鎮(zhèn)指揮部相關(guān)負責人說,。

　　在“智慧中樞”的“調(diào)度”下,，城廂鎮(zhèn)城市更新工作的推進速度不斷加快,。“云上城廂”在城市更新工作上的成功應(yīng)用,，成為賦能城市管理的生動實踐之一,。目前，大數(shù)據(jù)應(yīng)用已延伸至城廂鎮(zhèn)基層治理的方方面面,，加速構(gòu)建數(shù)字治理現(xiàn)代化體系,。

　　系統(tǒng)集成“數(shù)據(jù)再融合”，“智慧中樞” 賦能精準管理

　　去年,，城廂鎮(zhèn)集成指揮中心共受理辦件30698件,、結(jié)案30517件，結(jié)案率99.4%,，滿意率97.8%,。走訪合租房3698戶，小餐飲,、賓館等重點場所1987處,，上報相關(guān)案件591起。

　　數(shù)字成為“數(shù)字化”的有力證明,。去年,，城廂鎮(zhèn)獲評蘇州市基層“三整合”改革評估優(yōu)秀等次，被列入基層治理體系改革先行先試名單,，納入基層集成指揮中心標準化建設(shè)試點,。

　　基層治理是國家治理的基石。全面落實基層“三整合”改革,，城廂鎮(zhèn)堅持黨建引領(lǐng)“一核心”,，擦亮便民“一窗口”，打造執(zhí)法“一隊伍”,，織密基層“一張網(wǎng)”,，建成指揮“一中心”，初步形成“1+4”基層治理模式,。

　　當前,，江蘇省正全面深化基層“三整合”改革。以此為契機,，城廂鎮(zhèn)吹響再出發(fā)的號角,，今年正式啟動“云上城廂”二期工程,，對“云上城廂”項目進行再升級,，以推動數(shù)字化建設(shè)為抓手，做好基層“三整合”工作“后半篇文章”,，全力打造基層社會治理現(xiàn)代化城廂樣板,。

　　接下來,，城廂鎮(zhèn)將發(fā)揮云平臺優(yōu)勢，推動各項工作實現(xiàn)項目化,、規(guī)范化,、程序化。通過“一庫匯數(shù)據(jù)”推動平臺系統(tǒng)集成化,、“一網(wǎng)聚應(yīng)用”推動政務(wù)服務(wù)場景化,、“一屏助決策”推動數(shù)字治理精準化，建立現(xiàn)代化集成指揮體系,，賦能基層社會治理,。

　　“我們將繼續(xù)探索標準化建設(shè)，推進系統(tǒng)集成,，加快‘數(shù)據(jù)再融合’,，提高案件處置效率，做好群眾‘貼心人’,。運用大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化模式,，開創(chuàng)城廂鎮(zhèn)基層治理新格局?！背菐?zhèn)有關(guān)負責人說,。

（蘇報駐太倉記者 顧志敏 周哲）