“您好,，太倉正在創(chuàng)建全國文明城市,，您對創(chuàng)建的效果滿意嗎？是否有什么意見建議……”連日來,，太倉各個網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)常能看到這樣的場景,，網(wǎng)格員們深入大街小巷,，挨家挨戶開展文明城市創(chuàng)建宣傳，收集市民們對于文明城市創(chuàng)建的意見建議,。

　　據(jù)了解,，為全力以赴推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建，市聯(lián)動中心充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢,，調(diào)動網(wǎng)格員的“鐵腳板”精神,，組織全市網(wǎng)格員聯(lián)合各社區(qū)居民小組長、樓道長,、志愿者等人員形成合力,，共同開展環(huán)境整治行動及晚間入戶宣傳工作。網(wǎng)格員們紛紛化身宣傳員,、監(jiān)督員,、排查員、上報(bào)員,、調(diào)解員,，及時制止勸說不文明行為，排查上報(bào)不文明問題,，積極為文明城市創(chuàng)建貢獻(xiàn)網(wǎng)格力量,。

　　通過多種方式，當(dāng)好文明城市創(chuàng)建“宣傳員”,。網(wǎng)格員們走街串巷,，送文明城市創(chuàng)建知識入戶，挨家挨戶面對面為居民們宣傳,、講解創(chuàng)建全國文明城市的重要意義,，提高市民滿意度，倡導(dǎo)文明,、友善,、團(tuán)結(jié)、互助新風(fēng)尚,，讓文明之風(fēng)吹進(jìn)千家萬戶,。市聯(lián)動中心通過太倉綜治聯(lián)動12345微信公眾平臺推出“太倉市創(chuàng)建全國文明城市有獎問答”，吸引眾多市民參與，有效提升了市民對于文明城市創(chuàng)建的知曉率和滿意度,。

　　保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,，當(dāng)好文明城市創(chuàng)建“監(jiān)督員”。全市504名網(wǎng)格員全力參與全國文明城市創(chuàng)建,，積極發(fā)揮全覆蓋巡查優(yōu)勢,，化身為一名名文明城市創(chuàng)建“監(jiān)管員”，督促轄區(qū)內(nèi)商鋪,、工廠、單位,、居民自覺履行各自職責(zé),，確保網(wǎng)格內(nèi)道路、背街后巷無白色垃圾,，無衛(wèi)生死角,，無亂搭亂建、亂堆亂放,、垃圾桶滿溢等現(xiàn)象,。

　　征集問題建議，當(dāng)好文明城市創(chuàng)建“排查員”,。網(wǎng)格員充分發(fā)揮“鐵腳板”精神,，依靠勤走訪、善發(fā)現(xiàn),，當(dāng)好問題建議“排查員”,。發(fā)現(xiàn)本網(wǎng)格內(nèi)存在的所有不符合文明城市創(chuàng)建要求的問題，能當(dāng)場解決的立即解決,，不能解決的及時通過聯(lián)動婁城APP上報(bào)市聯(lián)動指揮平臺,，由平臺分撥至相關(guān)部門進(jìn)行解決。

　　監(jiān)督設(shè)施建設(shè),，當(dāng)好文明城市創(chuàng)建“上報(bào)員”,。市聯(lián)動中心結(jié)合我市前期創(chuàng)建過程中的突顯問題，整理出9大類22項(xiàng)文明城市創(chuàng)建重點(diǎn)案件上報(bào)清單,，涵蓋公共設(shè)施,、毀綠占綠等城市各類事部件，明確了網(wǎng)格員在日常巡查過程中的報(bào)件類型,、報(bào)件歸口及重點(diǎn)上報(bào)區(qū)域,，充分發(fā)揮網(wǎng)格員的“探頭”作用。網(wǎng)格員們每日巡查在網(wǎng)格內(nèi),，對本轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施破損,、缺失情況及時反饋、及時報(bào)告。

　　化解鄰里矛盾,，當(dāng)好文明城市創(chuàng)建“調(diào)解員”,。在日常走訪過程中，網(wǎng)格員們充分做到察民情,、聽民聲,，也發(fā)現(xiàn)了不少誤解及矛盾。一旦發(fā)現(xiàn)矛盾,，網(wǎng)格員第一時間進(jìn)行了解,、協(xié)調(diào)，并通過手機(jī)終端上報(bào),，使得矛盾糾紛最快發(fā)現(xiàn),、最快介入、最快預(yù)防,，防止激化,，做到小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū),，將問題解決在萌芽階段,。（記者 劉志婷）