優(yōu)化營商環(huán)境既是贏得發(fā)展主動權(quán)的“搶答題”，更是經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的“必答題”,。國慶前夕,，太倉公安SEE德企服務站協(xié)同各派出所警力赴企業(yè)進行檢查指導,，并持續(xù)跟進涉企事務辦理進度,。這是太倉公安“答卷”中的又一“加分項”。

以企業(yè)需求為出發(fā)點和落腳點，太倉公安推出的各項惠企舉措密集落地,。今年以來,，太倉公安制訂發(fā)布《全市公安機關(guān)服務保障“企業(yè)敢干”暨進一步優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》；推出涵蓋服務便利,、行政管理,、執(zhí)法維權(quán)、互動溝通等四大類共計二十項具體的服務工作舉措,；精心打造服務企業(yè)“SEE”品牌……

政策舉措落地生根,，職能觸角隨之延伸。太倉公安在不斷優(yōu)化公安涉企監(jiān)管檢查頻次,，推動形成“無事不擾”公安監(jiān)管新模式的基礎(chǔ)上,，積極回應企業(yè)新期盼新要求，推動公安機關(guān)供給側(cè)全面對接企業(yè)需求側(cè),，高效有益的“警企互動”新局面正在形成,。

“我們希望在太倉，‘有困難,，找警察’不僅是人民群眾的安心,，更是許多企業(yè)的‘本能反應’?！碧珎}市公安局服務企業(yè)專班負責人寧寶龍說,。

重構(gòu)議事空間，暢通警企互動渠道

咖啡機,、吧臺,、歷屆太倉羅騰堡啤酒節(jié)的紀念酒杯,、德國車牌等裝飾品……走進“SEE空間”警企交流會客廳,，幾乎感受不到公安的嚴肅和緊張，相反,，你會被這里輕松愉快的文化氛圍吸引,。

會客廳是太倉公安精心打造的警企議事空間，也是“SEE”品牌的物理載體,。在設(shè)計過程中廣泛征集了企業(yè)的意見,，融入了諸多德國文化元素。寧寶龍介紹：“為企業(yè)搭建的議事空間,，氛圍好,，他們更愿意來，來了更能暢所欲言,?！?/p>

除了“會客空間”的重構(gòu)，還有互動機制的升級,。今年以來,，太倉公安逐步建立完善“三通”交流機制,。警企聯(lián)絡員日常通過“小事通”機制，及時了解,、協(xié)調(diào)解決企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的常規(guī)問題,。對于企業(yè)共性需求和突出問題，搭建多方參與的“議事通”警企聯(lián)席會議,，推動一事一議,、會商解決。同時深入挖掘公安機關(guān)內(nèi)外專業(yè)人才,，組建公安涉外事項志愿者隊,，及時為外資企業(yè)、外籍員工提供語言溝通,、咨詢解釋等“及時通”服務,。

此外，太倉公安還開發(fā)了服務企業(yè)平臺,。平臺能夠進行涉企意見建議征集,、形成流轉(zhuǎn)工作閉環(huán)，各警種部門能第一時間反饋答復,、規(guī)范處置,，確保事事有回音。服務企業(yè)平臺運行以來,，及時有效收集企業(yè)的意見建議,，為企業(yè)解決實際困難。

建構(gòu)議事空間的同時,，太倉公安也在積極融入企業(yè)原有的溝通渠道,。民警主動走進轄區(qū)企業(yè)，介紹警方惠企政策,、解讀服務舉措,、發(fā)布安防提醒、回復咨詢問答,，主動對接太倉高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)歐商投資企業(yè)協(xié)會,，在協(xié)會網(wǎng)站設(shè)立“政企互動”專欄，能夠提供公安業(yè)務咨詢,，辦事政策指南等服務,。

“綜窗”全域覆蓋，提供精細高效惠企服務

“多虧你們幫忙,，三位外籍企業(yè)高管才有希望如期參加我們的會議,。”國慶前夕，通快中國區(qū)總裁助理劉宇晗向太倉公安尋求幫助,。通快(中國)有限公司計劃近日舉行一場重要會議,，三位印度籍參會人員因意外情況無法按時取得簽證，重新申請簽證需要28天的時間,，他們將無法如期參會,。了解情況后，太倉公安立即與有關(guān)部門對接,，幫助企業(yè)整理,、提交相關(guān)材料，目前,，相關(guān)業(yè)務正在加急辦理,，并有望在會議開始前辦理完成。

今年以來,，太倉推出公安窗口“延時服務,、預約服務、提醒服務,、容缺受理”等特色服務內(nèi)容,，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中緊急辦理事項開通“綠色通道”，提供容缺受理,、預約辦證等服務,。針對太倉市以德企為主的廣大外資企業(yè)，大力推行外國人工作許可與工作類居留許可的一窗式辦理,，以及遠程辦理,、集中預受理、專窗業(yè)務等服務舉措,。

像這樣的服務窗口,，在太倉已經(jīng)實現(xiàn)全域覆蓋。太倉公安在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置7個為民中心點位和7個派出所點位,，落實“前臺綜合受理,、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式,。通過科學合理的布局，進一步提高企業(yè)及群眾的辦事便利度,。今年以來,，依托公安綜窗開展一件事一次辦事項3478件次，兩個免于提交事項15309件次,。

此外,，太倉公安發(fā)揮交警專業(yè)優(yōu)勢，為企業(yè)職工班車通行定制便利化通行線路，提升高峰期間班車通勤效率,，目前已完成4條廠企通勤車輛線路的優(yōu)化,。針對廠企周邊停車難的共性問題，深入企業(yè)進行調(diào)研分析,，一對一指導企業(yè)改造內(nèi)部停車場地,，優(yōu)化新增停車位。協(xié)調(diào)屬地拓展外部停車資源,，在企業(yè)集中的產(chǎn)業(yè)園周邊劃置集中停車區(qū)域,，最大限度滿足企業(yè)職工停車需求。

“‘更主動一點,，再走近一點’,，把企業(yè)的需求放在心上，才能了解到企業(yè)的真實需求,，提供具有針對性的服務,。”寧寶龍說,。

深化警網(wǎng)融合,，推動“無事不擾”監(jiān)管新模式

如果說提供惠企服務是“加分項”，那么精準有效的監(jiān)管就是“得分項”,。

近年來,，太倉公安通過日常走訪、警企微信群等方式對企業(yè)日常遇到的問題有人問,、有人應,，同時對新建重點項目和“專精特新”企業(yè)分別采取“提前介入指導”和“精準管理指導”，協(xié)助企業(yè)完善內(nèi)部財務稅務管理,、網(wǎng)絡安全管理制度,。針對企業(yè)重點關(guān)心的知識產(chǎn)權(quán)類、職務侵占類案件,，貼心制訂“報警指南”和“報案證據(jù)清單”,。

不斷完善涉企矛盾糾紛預警機制，定期對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,、勞資糾紛隱患,、員工群體動態(tài)進行走訪調(diào)查，強化涉企風險隱患預知預警,、精準管控,，一旦出現(xiàn)苗頭隱患第一時間組織警力趕赴現(xiàn)場，推動問題快速穩(wěn)妥處理,。

針對涉企類違法犯罪警情,，太倉公安推出“涉企警情快速響應”舉措,，通過“規(guī)范出警、合力處置,、快速反饋”,，全力加大破案追贓的力度?！霸诖驌暨`法方面,，我們‘利劍高懸、快速出擊’,?！睂帉汖堈f。

主動靠前,，防范風險,，為“無事不擾”的監(jiān)管模式提供了堅實的基礎(chǔ)。太倉公安結(jié)合本地實際,，對“首違不罰”“輕微不罰”清單進行梳理篩選,，完善執(zhí)法操作指南。對企業(yè)重點關(guān)心的知識產(chǎn)權(quán)類,、職務侵占類等案件,，制訂報警指南和報案證據(jù)清單。同時建立涉案企業(yè)及相關(guān)方面的訴求表達通道,，打造通暢的涉企案件報案,、咨詢途徑。結(jié)合社區(qū)警務工作,，及時主動向企業(yè)公開職能權(quán)利,、政策法規(guī)、辦事流程等政務信息,，增加公安機關(guān)執(zhí)法辦案透明度,。

（蘇報融媒記者 周哲 劉爭 文/攝）