市民巡訪員上任以來,，采取集中與分散、明查與暗訪、定期與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行巡訪,，并以收集情況、聽取意見為主,，以文字記錄來反映問題,。近日，記者通過與市民巡訪員一起巡訪,、走訪了解居民等形式得知,，市民巡訪員們樂在其中，他們不但得到了廣大居民的支持,，還讓群眾成為文明創(chuàng)建的主人,，積極參與文明創(chuàng)建，為文明創(chuàng)建添磚加瓦,。
　　市民樂當(dāng)城市文明“啄木鳥”
　　11日下午,，記者與鵲橋社區(qū)市民巡訪員施耀華對轄區(qū)的文化路、子岡路等路段進(jìn)行了巡查,。發(fā)現(xiàn)南城雅苑東門鵲橋路路燈桿上懸掛著的“收煙”字樣小廣告后,，施耀華立即掏出手機(jī)對準(zhǔn)懸掛小廣告的電線桿拍照，然后填寫標(biāo)題,、編寫時(shí)間,、地點(diǎn)及內(nèi)容，最后通過“民情e路通”反映問題,。
　　巡訪中,，施耀華告訴記者，當(dāng)天上午,，他發(fā)現(xiàn)文化路與子岡路綠化帶里的花草枯萎,，于是拍照、編寫內(nèi)容反映,。當(dāng)天下午1點(diǎn)左右,，太倉市有關(guān)部門便與其聯(lián)系，核實(shí)綠化帶枯萎的具體地點(diǎn)，并告知他相關(guān)部門將立即修復(fù),。閑聊中,，施耀華始終微笑著，他說他已退休10多年,，如今當(dāng)上巡訪員能為全市文明創(chuàng)建出份力,，也能幫群眾解決問題，還能打發(fā)閑暇時(shí)間,，感覺很有意義,，他樂于干這份無薪酬的工作。
　　與施耀華有同樣感受的南園社區(qū)市民巡訪員楊麗華告訴記者,，在晨練,、散步、買菜的時(shí)候,，她可以隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)不文明現(xiàn)象,，每天自己過得很充實(shí)，也很高興,。
　　巡訪員成“百姓知音”受歡迎
　　巡訪員楊麗華說，之前,，東門街20號附近路面得到硬化,，可是隨著機(jī)動(dòng)車輛增多，這幾年,，路面破損很嚴(yán)重,。每到下雨天，道路就泥濘不堪,，居民出行較為不便,。她發(fā)現(xiàn)后，立即掏出手機(jī)拍照,，并走訪了解居民心聲,，得到附近居民極大支持。于是,，她把這一情況通過系統(tǒng)反映,，相信該問題將很快得到解決。
　　“碰到路燈照明不正常,、路面坑坑洼洼,、出行難等問題，我都會(huì)向社區(qū)的巡訪員反饋,，讓其幫忙解決,。”利民花園1期的居民顧女士說，他們社區(qū)的市民巡訪員老施（施耀華）對居民反映的問題,，會(huì)立即通過“民情e路通”或“城市E管家”反映上去,，目前很多問題已經(jīng)得到了解決。
　　利民花園2期居民楊先生說,，市民巡訪員不斷巡查發(fā)現(xiàn)社區(qū)附近的不文明行為,，極大促進(jìn)了有關(guān)部門對不文明行為的重視、整治,，提高了他們的居住環(huán)境質(zhì)量,，這樣居民也樂意向巡訪員反映問題，已基本形成了良性互動(dòng),。
　　每個(gè)人參與文明創(chuàng)建是義務(wù)
　　濱河社區(qū)的市民巡訪員張鳳蘭告訴記者,，創(chuàng)建全國文明城市，廣大群眾本來就是參與者,，也是受益者,。他們很樂意為文明創(chuàng)建出一份力，從自身一點(diǎn)一滴做起,，從而帶動(dòng)左鄰右舍及親朋好友,，敢于向不文明行為說“不”；城市不斷地變漂亮,、變干凈,，更加提高了她參與文明創(chuàng)建的積極性。
　　太倉市文明辦有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，組建市民巡訪團(tuán)是進(jìn)一步提高廣大市民道德素質(zhì)的載體,，是實(shí)現(xiàn)群眾監(jiān)督，推進(jìn)文明城市創(chuàng)建的有效手段,，有利于群眾自覺提升自己的文明素養(yǎng),。同時(shí)，旨在全面激發(fā)群眾參與文明創(chuàng)建的積極性,，讓廣大群眾都認(rèn)識(shí)到,，創(chuàng)建文明城市與每個(gè)人都密切相關(guān)，每個(gè)人都應(yīng)成為創(chuàng)建的主人,，從而有利于促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀在全社會(huì)廣泛傳播,，掀起文明創(chuàng)建熱潮。（記者 王全?。?br>  

責(zé)編：朱敏