“張阿姨您好,，我是太倉(cāng)市人民醫(yī)院腫瘤科的醫(yī)生,，有什么需要的您盡管聯(lián)系我,。”近日,，家住太倉(cāng)市陸渡街道東方雅苑的張阿姨收到了這樣一條信息。

　　張阿姨是太倉(cāng)市低保邊緣重病困難對(duì)象,。3月9日,，她家所在樓道出現(xiàn)一例新冠肺炎無癥狀感染者，張阿姨也被采取了集中隔離措施,?？紤]到張阿姨歲數(shù)較大又身患乳腺癌，陸渡街道民政部門第一時(shí)間聯(lián)系了集中隔離區(qū)的工作人員,，提醒他們關(guān)注張阿姨的身體狀況,，同時(shí)聯(lián)系太倉(cāng)市人民醫(yī)院腫瘤科主治醫(yī)師，為張阿姨建立了緊急就醫(yī)綠色通道。

　　疫情影響著每個(gè)人的生活,，對(duì)張阿姨這樣的困難群體來說尤其如此,。民有所呼，政有所應(yīng),，太倉(cāng)多措并舉兜牢兜實(shí)基本民生保障底線,，充分發(fā)揮社會(huì)救助“保基本,、兜底線,、救急難”作用，全方位做好困難群眾保障工作,。

　　通過“線上+線下”方式,，太倉(cāng)市民政局加大社會(huì)救助對(duì)象排摸力度，對(duì)低保單人戶,、分散供養(yǎng)特困人員等特殊群體,，建立“一日一詢”制度，全方位了解困難群眾生活,、就醫(yī),、物資保障等需求。同時(shí)加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)掌握潛在困難家庭情況,，對(duì)已退保對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，做到“應(yīng)救盡救,、應(yīng)納盡納”,。

　　為兜牢救助對(duì)象基本生活保障，太倉(cāng)簡(jiǎn)化社會(huì)救助服務(wù)流程,，加強(qiáng)信息公開和電話值守,，確保熱線暢通，及時(shí)足額向低保,、特困人員等困難群眾發(fā)放生活救助金,。今年以來，太倉(cāng)共發(fā)放生活救助金405萬元,。

　　在做好全面保障的同時(shí),，太倉(cāng)還注重精準(zhǔn)救助，一事一議應(yīng)對(duì)急難個(gè)案,。截至目前,，太倉(cāng)共對(duì)3戶受疫情影響基本生活出現(xiàn)困難的家庭，發(fā)放臨時(shí)救助金,；對(duì)防疫物資短缺的困難家庭發(fā)放口罩5萬余個(gè),，消毒液1000余瓶,，防護(hù)衣3000件，幫助困難群眾做好自我防護(hù),。

　　高齡困難老年群體是受疫情影響較大人群,，做好對(duì)他們的關(guān)愛保障尤為重要。針對(duì)空巢獨(dú)居老年人,、低保家庭中失能半失能空巢獨(dú)居老年人,、計(jì)劃生育特別扶助家庭中獨(dú)居失能半失能老年人等重點(diǎn)人群，太倉(cāng)建立“四方關(guān)愛”服務(wù)工作機(jī)制,，為50名有需求的老年人提供居家養(yǎng)老上門服務(wù),。同時(shí)通過日間照料中心社工、護(hù)理員對(duì)139名老年人積極開展電話問詢,、精神關(guān)愛服務(wù),，幫助解決生活物資采購(gòu)等現(xiàn)實(shí)困難。

（蘇報(bào)融媒記者 顧志敏 周哲 文/圖）